投诉物流怎么投诉新上映_投诉物流怎么投诉电话是多少(2024年12月抢先看)
快递投诉需谨慎:三次投诉后的连锁反应 自从我投诉了一次快递不送货上门后,事情变得一发不可收拾。首先,我的三个快递同时失踪了,紧接着物流信息也出现了异常。打电话询问时,客服总是说在自提点,但之前至少还会发个短信通知一下。现在连短信都没有了,怎么取件呢? 我家24小时都有人,并不要求送货上门,只是希望送到小区门口就行。结果快递员非要送到2公里外的自提点,而且每次去取都要排队20分钟以上。更糟糕的是,放在自提点3天不取还会自动退回。 还有一件让我细思极恐的事,快递站点竟然知道了我的真实姓名和职业。我一直用假名字寄快递,只有在邮政投诉时用了真名。他们是怎么知道这些信息的呢?
京东快递不送货上门?服务态度让人不满 今天真是被京东快递的气到了!上午的时候,快递员打电话让我去门口取快递,我就说能不能送上来,结果他说送不了,要么就放快递柜。我说不行,他就说你这人怎么这样,方便一下嘛,想送货上门就等晚上再送。最后还来一句,你想投诉就投诉咯。听到这句话我火就上来了,这是什么态度?本来我也没说要投诉你,既然你都这么说了,那高低我也得满足你的要求。 之前这个快递员就有几次没打电话就把快递放快递柜的先例,我也没介意。现在不让他放,倒变成我不通情理了。送货上门服务,不是京东和顺丰的拳头产品吗?怎么京东快递现在变成这样了?我不知道这个快递员是个例,还是整个京东物流都这样。我花钱办PLUS会员,选择在京东购物,就是看上京东物流次日达,送货上门的服务呀,而且这些服务我也是付过费的,当然应该享受该有的服务。现在送货上门反倒成了奢求,不同意放快递柜反倒变成自己不通情理了。 我觉得我们消费者也有责任,可能就是因为平时太好说话了,属于那种讨好型人格,不懂得拒绝,啥事都是没事儿,可以,行,那好吧。对方就会认为这是理所应当的,当你某次拒绝他的时候,对方他就会满口仁义道德的制裁你,说你不理解,不近人情云云。其实当我们不同意对方的观点时,第一时间就要说不,敢于说不,及时止损,没什么大不了,不要因为迁就别人反倒损害自己的利益。中国人遇到什么事都要隐忍的老思想也该改改了。 再有可能就是京东约束和激励员工的手段落实不到位,送不送货上门对快递员没有任何损失或者奖励,那肯定就会有人偷懒摆烂了。你怎么看?
快递丢失投诉邮政总局成功经历 事情是这样的,我在驿站寄了三个快递,其中两个地址是一样的。结果出问题了,两个快递用了同一个单号,导致其中一个快递丢了。商家告诉我只收到一个包裹,已经退款成功了,另一个没收到,让我找发件人要另一个包裹和单号。 我和驿站沟通后,他们告诉我两个快递都发出了,同单号双物流。他们表示没有问题,如果有问题就发不出去了,责任不在他们,损失也不应该他们承担。他们还埋怨快递公司,说这样不能发为什么还能收走?自己表示很无辜。明明是他们操作失误,导致快递单号打重了!快递才不知道哪里去了,当时和我这顿埋怨快递公司。我心明镜知道他们是想当我面推卸责任。 但是始终没说这个丢失的快递该怎么办,就说让我等等,我一听这话就是拖着的意思。忘记说我去驿站,刚到门口就听到父女俩的对话,让我非常生气,爸说:那还找啥。扣钱也不扣我们钱。意思就是商家扣款扣我的也扣不到他们身上,快递丢了就丢了,没地找去。我当时老生气了,太不负责任了,父亲就是这样教女儿处理事情的,真是悲哀! 当时也没有和他们吵。后来还是推脱说不是他们的责任。那是我的责任喽?我说如果这样我就往上找,我作为消费者,来你这邮快递,结果快递丢了?你跟我说你们没责任?我说没人管我我就投诉!他们也没人之声。我就回家了。 后来我到家微信上和我说 一人一半?说我们都长个记性,认倒霉,现在也没有说理的地方。我就笑了,凭什么我跟你一人一半。你不说跟你们没关系么 你们为啥承担拿一半!我就不信没有说理的地方以为我好欺负呐,啥都不懂啊?然后一整个下午我就搞这一个事情! 直接投诉邮政总局,没过多久电话就打过来了。说核实完给我打电话,告诉我处理结果。然后第二天上午驿站就给我打电话了,说把投诉撤掉吧,他们赔钱。我说好真是大块人心❤️ 广大网友遇到同样事情真的不要怕,大胆维护我们自己的权益!
兔喜快递超市:一次糟糕的取件经历 ♂️第一次去兔喜快递超市取件,骑着自行车,离店面只有两米远,我礼貌地说:“大姐,能不能麻烦您帮我递一下快递?”她竟然反问我:“你腿怎么了?不能动吗?”我无语,走过去自己拿了快递就走。她又叫住我,问我要手机号说要出库,我没说话,她竟然大声嚷嚷要报警,说我抢劫,真是无语!长这么大第一次见到这种撒泼行为! 回家后,我就在快递地址后面加了“不要放兔喜!”几个字。结果根本没用,快递员还是直接把包裹放在了兔喜。看到我的地址后,他们甚至把物流信息改成了“门房签收”,我都不知道去哪里取了。结果还是在兔喜取的。去取件时,那女的认出我来了,我排了半天队到我了,她直接问后面的人要取件码,我说先给我取呀,她又说:“我问你好几遍你不吭气,我以为你不是取快递的。”我擦,我排队在你门前看风景呢?!回来就投诉! ⧄𖨀,投诉根本没用。九点投诉,十点公主号就反馈处理完了。压根儿没人联系我,就是快递点的人需要联系我来解决问题,他们直接点了处理结束,这事儿就过去了。真是开眼了,兔喜真是快递行业里的臭蟑螂!祝你们早日倒闭! 还有好几次通知我有快递,过去了说录错了不是我的,一点歉意都没有,语气还特别牛。合着我的时间就是让你拿来消磨的呗! 没见过态度这么差的行业从业者,而且几乎是整个兔喜行业都是这样。当初还尊称一声大姐,现在只能是我眼中的蠢猪。嘴巴那么毒,生活一定很苦吧?我祝你继续往死里苦!
中通快递真是让我无语!䊥𗲧⫤𘭩快递气得不行了,这已经是第二次了。第一次是快递丢了,物流信息一直卡在路上。我去问店铺客服,客服让我去问物流,然后我就打中通电话,第一次说在路上,后来又说帮我问问。结果我等了快一天,物流还是没动。我又去小程序中通快递的人工客服,客服告诉我快递丢了!丢了!我当时就气炸了,说丢了你怎么不早点告诉我,让我一直等着,完全不知道发生了什么!然后我又打了电话,这次说补发了,在路上了。我真的越想越气,就去12305投诉了。 过了几天快递终于到了,但申诉一直没消息。后来有人打电话给我,赔了我八块钱左右,这事就算结束了。今天又是中通快递,真是火大!八号下的单,一直没动静。我去问店家,店家说快递员没扫快递单号,所以物流没信息。我又打了中通电话,结果说商家没发货。又开始踢皮球了,我就强调商家说已经寄出了,你们到底怎么回事。对面沉默了一会儿,又说帮我查查。还说晚上十点前回电,结果我等到现在都没电话。刚才再打电话时,发现人工已经下班了,现在只有机器人。气得我挂了电话,转头又去12305投诉了。 我真的会谢啊,中通!但凡你效率高一点,我也不至于这么生气。怎么我连投诉都没用啊?还是不给我解决问题!不是都说12305有用的吗?我觉得压根没用啊!
顺丰快递投诉:理赔过程让人心累䊥标合肥,15号那天顺丰快递的物流信息停滞不前。先是站点联系我,说东西丢了,可以按原价赔偿。接着官方客服又打电话来,说东西没丢,晚上就会有物流更新。结果呢?根本没有!顺丰的客服在丢和没丢之间反复横跳,毫无可信度。各种话术套路,搞得我一头雾水。 更气人的是,当我告诉客服站点有人联系我后,对方就不再回复我消息了(之前还主动加我微信)。打电话过来也是含糊其辞,说由公司赔。今天终于有人联系我理赔,丢失的18k金项链原价值3900多,我要求按回收价3100元赔偿。结果顺丰只愿意赔200元!理赔客服态度强硬,声称我没有保价,所以物品原价值多少并不重要。 这是什么鬼?搞不懂这种客服是怎么当上客服的,简直是在说人话吗?你自己最好这辈子别丢东西,奉劝大家别寄顺丰了。你以为多花十块运费就能安全,在顺丰眼里不过是韭菜而已。他们直说商品价值不重要,塑料和黄金对他们没区别,他们只关心自己赚了多少钱。恶心⊊接下来,我将通过各种平台和政府热线进行投诉,维护自己的权益。希望大家都能顺利收到自己的包裹,别像我一样遇到这种糟心事儿。
官宣!京东物流全面接入淘宝天猫平台,送货上门、上门退换货全覆盖。 这是个好消息!终于不用去驿站拿快递了,看那些不送货上门,投诉也放驿站的快递怎么办![给力][good] 「京东物流全面接入淘宝天猫平台」
安能物流与淘宝商家的离奇纠纷 公司急需采购220个旅行包,选择了安能物流进行配送。然而,当需要使用时,发现快递竟然没收到,这让人非常紧张,因为要出国旅行。联系快递员后,他表示一周前就已经送到了公司楼下的丰巢柜。我询问为什么没有收到验证码,快递员解释说直接扔地上了,全程没有电话通知。我感到非常不安,担心是否被偷了,情绪激动地说了句“靠,怎么不告诉我?”快递员立刻反应激烈,说我在骂他妈妈,并威胁要来公司找我麻烦。我回怼了他,并在淘宝上投诉了此事,申请了退款。商家对此事的处理方式也很冷漠,只是机械地回复。 第二天,快递员竟然报警了,直接来公司大吵大闹。警察也来找我询问情况。快递员在前台大声控诉我骂他妈妈,逼着我撤销投诉。公司行政负责人也来找我,最终我只好撤销了投诉。 这件事真的是2024年最大的无语事件。事后,行政负责人还私下告诉我,后续如果有快递问题直接和她沟通,不要再投诉了。这个世界上,谁戾气重,谁就有理。
申通快递丢失,理赔过程为何如此曲折? 上个月,我在网上退了一件衣服。然而,9月25日那天,快递竟然丢了,物流信息也一直不更新。菜鸟app上显示是因为天气原因,我也没多想,毕竟这么多年快递都没丢过。 国庆假期期间,我突然收到一个添加好友的请求,是申通客服。他们告诉我快递丢了,并表示会进行理赔,需要4-5天时间。期间,商家也联系过我,询问赔偿事宜。我告诉商家快递公司会赔偿,所以商家并没有为难我。10月3日,客服说已经上报总部,但到了10月10日,我再次询问理赔结果,客服却告诉我我已经收到退款了。 确实,我是收到了退款,但商家的损失谁来承担呢?客服让我自己垫付,然后再给我。首先,我是发件人,快递丢了你们就应该赔偿,而且按价赔偿是你们最小的损失。我并没有投诉你们,为什么赔偿还需要我自己垫付呢? 其次,即使你们不放心我,怕我骗钱,但钱退给我之后,我是否退给商家是我们之间的事。你们为什么不直接赔偿,反而恶意揣测别人呢? 最后,我想请教大家,如果遇到快递丢失的情况,到底该怎么办?如何维权?
韵达快递到底什么时候能到?! 我有四个特别喜欢的葫芦,花了766元通过韵达快递寄出。每个葫芦都价值连城,因为它们无法替代,买不到了!我通过付款,这让我退款变得异常困难。商家虽然回应了,但问题需要协商和各方面配合才能解决,而不是一个按钮能搞定的。 快递到达我所在的站点后,物流信息一直不更新。我一天内打了八次投诉电话,都没有得到满意的答复。我实在受不了了,决定亲自去网点取件。然而,网点大门紧闭,连门都没开。我问了旁边的人,他们说网点已经好几天没开门了。 我尝试了多种途径投诉: 1️⃣ 打了八次韵达总部的投诉电话,但问题仍未得到妥善解决。 2️⃣ 打了12305和公主号投诉,昨天到今天打了两次,依然没有回应。 3️⃣ 现在我既无法退款也无法收到货物,感到非常崩溃。 到底该怎么办?真的很烦人啊!
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