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京东怎么拒收权威发布_京东怎么拒收货步骤(2024年11月精准访谈)

内容来源：鱼水欢网络所属栏目：观点更新日期：2024-11-27

京东怎么拒收

没买快递却收到取件码？这到底是怎么回事！最近我真是被搞得一头雾水。明明这段时间我没从任何平台买东西，今天我妈让我去拿她的快递，结果一打开菜鸟，发现居然有一个取件码。我心想，这谁发的啊？于是赶紧给站点打电话确认一下这个站点到底在哪个城市。因为最近刚搬了家，对周围的快递驿站还不熟悉。结果一查，发现这个站点在湖南怀化！可我是河南人啊，我压根儿没去过湖南。一开始我还以为是输错电话号码了，结果站点里的人非让我晚点再打过去。好吧，我就等到晚上7点47分再打过去，要求拒收并退回这个快递，毕竟听说现在刷单的太多了。结果站点那边居然说：“这不是你的快递，你凭什么拒收？”我就纳闷了，取件码都发到我手机上了，尾号还是我的，我凭什么不能拒收？他又说：“那你说一下名字吧。”我就更无语了，我连这个快递是哪个平台发的都不知道，现在谁在快递上用真名啊？然后我就挂了电话。接着我又给极兔客服打了电话，问了一下这个快递是在哪个平台上发的。客服回复说是在淘宝或者京东，从上海发的货。淘宝客服说没有检测到安全风险，京东的话是因为我从没用过京东所以没有问客服。然后在我挂电话后，快递显示被【本人】签收了？！我离湖南十万八千里远，签收个毛线啊！而且我已经给站点说了这个件我要退回，即使站点无法退回，不应该先放那儿吗？更奇怪的是，在菜鸟上根本看不到发货地和发件人信息，只能看到站点揽收信息！我现在真是又慌又气，完全不知道该怎么办。有没有姐妹遇到过类似的情况？求分享经验！

想买个无坑海尔冰箱？太难了！搬新家时，我瞄准了海尔的500升四开门冰箱，毕竟海尔可是国内冰箱界的领头羊，品质应该有保障吧。结果，冰箱一到货，左侧就有个坑，像是被什么尖锐的东西撞击过。我立刻联系了售后服务，维修师傅上门查看后表示，这种情况挺常见的，可以选择换货、补钱或者退货。考虑到这个坑实在太明显，我决定换货。然而，第二次开箱时，冰箱右侧又出现了类似的坑。我心想，算了，不要麻烦了，直接拒收了。虽然很喜欢这款冰箱，但海尔的品质不应该这么不稳定吧。于是，我又申请了第三次换货。这次冰箱门的贴膜没了，显然是拆过的，我又一次拒收了。第四次，冰箱左右两侧都有不少坑，实在无法接受。想要一个冷藏室没有坑的海尔冰箱，真的太难了！最后，我还是选择了退货。看来我和海尔冰箱真的没有缘分。现在真是想不明白，都什么年代了，冷藏室外表平整都做不到吗？不知道其他品牌的冰箱是不是也有同样的问题。百度上满是各种品牌冰箱踩坑的文章，难道是各个品牌都在比拼价格而忽视了质量？真是太难了，下次选哪个品牌的冰箱呢？好在是在京东自营买的冰箱，换货和退货都还算顺利，只是辛苦了送货的小哥。

分手后前男友送贵重礼物，如何处理？𐟤” 两个人因为性格不合经常闹矛盾，虽然尝试解决，但问题依旧存在。经过一番思考，我决定提出分手。然而，分手后，前男友却接连送来贵重礼物，包括鲜花、项链和苹果手机。𐟘“ 我尝试拒收并退回这些礼物，但遇到了一些困难。比如，京东快递打电话通知我收到苹果手机，我拒收了并退回。项链则是我之前想要但没买的，现在他送来作为挽回的象征。𐟓𑰟’ 金店方面表示不退货，寄回给前男友后他又送回来。面对这种情况，我感到非常困惑和失望。𐟘ž 请大家出出主意，如何妥善处理这些贵重礼物，既能表达自己的立场，又能尊重对方的感受。𐟤”

我就想问问京东和莱芬怎么解决！机器我拒收已退回。「京东」「莱芬吹风机」laifen莱芬「美发」

达芙妮品牌现在很牛么，对买家爱答不理，7天无理由退货拒收，退货到验收8天时间，期间不和你联系，直接拒收退回。收货后试穿一次，客服说试穿了就不能退，说影响二次销售，让买家到付邮费，态度傲慢无礼，真是让人失望。接下来就看京东怎么处理吧@达芙妮DAPHNE@京东官方

微信购物退货难？我的亲身经历分享最近在微信上买东西，真的是让我大开眼界。事情是这样的，10月21日，我在微信上买了一双鞋子，对方自称已经卖了好几年了，信誉有保障。下单前，对方一再保证不喜欢可以退。结果，10月24日收到货后，发现鞋子根本不是我要的款式。于是，我立刻联系对方，要求退货。对方一开始还不情愿，第二天我坚持要退，对方才勉强提供了收货地址和联系人。 10月27日，我通过京东快递把鞋子寄回了对方指定的地点，10月29日上午9点显示已送达。期间，我把寄出信息和签收信息都发给了对方，但对方就是不回复，也不接电话。11月6日，我再发信息时，对方已经拒收了。款项一直未退回。 11月5日晚上，我在微信平台发起了投诉，11月6日早上又在消费保发起了投诉，并拨打了当地12315电话。市场监督管理局已经介入处理。以上就是我的经历分享，希望大家能从我的经历中吸取教训，尽量不要在微信上买东西，除非是认识的朋友。网购真的没有保障，售后更是难上加难。希望大家都能维护好自己的权益，不再被坑！𐟒ꀀ

京东客服的阴阳术：一场退货的奇幻之旅 𐟌€ 那天凌晨，我在京东上下单买了一个水槽，结果刚买完就发现地址写错了，赶紧取消了订单。第二天早上一看，退款申请竟然被驳回了！页面上明明写着当天送达，我确定申请退款时商品显示的是正在配货，所以选的是仅退款。真是搞不懂，怎么会有这种操作，商品当天没配送，我还想着系统会自动退款。结果隔了一天，东西突然送到了，还不能拒收，还是从哈尔滨本地仓发来的。商家说退货可以，但必须寄回广东𐟘…。目前想要退货退款通道，还得等24小时客服专员来解决。客服态度嘛，大家自己看吧，强硬、嘲讽、推卸责任。我想知道，作为京东平台的消费者，难道要这么卑微吗？昨天客服在电话和页面上都说了今天会有电话专员来解决这事，结果到现在已经超过24小时了，还是没接到任何电话，申请退货退款也被驳回了。主打一个强买强卖[笑哭R]。到今天晚上为止，我已经等了3个24小时了，所谓的专员一次都没出现过。卖家的处理办法就是让我自己寄回，运费自己承担。那个件就在当时配送的快递员手里，他算了一下寄到广东的运费是106元。我不再对平台处理问题抱有任何期待，投诉到了12315，店铺客服终于有反应了，不再当哑巴，并承诺由店铺承担运费。全程店铺不承认任何错误，怕被抓到把柄，但事实就是事实。后续退款成功后，我再也不会用京东买任何东西了。

在小𐟍 搜了下才发现京东双11价保的投诉可太多了。现在平台跟商家的套路都很多，所谓30天价保国补不含在内。我碰到的情况更离谱，用国补优惠下单了海尔洗衣机，申请前面的那单退货，本来挺顺畅，结果海尔的官方售后400电话客服让我拒收，说拒收后可以直接退差价，像我这么天真的消费者就相信了，拒收是比收到新的再退旧的更方便点啊。好了套路来了，拒收之后海尔售后来踢皮球了，说前面的操作没成功，还是需要我重新下单再退原来的，个么国补只能领一次怎么办啦？海尔竟然让我找个新账号领了再下单。@海尔@海尔洗衣机你们品牌就是这么套取国补的吗？@京东平台纵容这种行为是吧？@黑猫投诉

闲鱼拒收假货的正确打开方式在闲鱼上买到了假货或者货不对版的东西，真是让人头疼。不过，别急，拒收货物也是有讲究的。下面我来给大家分享一下正确的操作方法。别急着退款 𐟚늩斥…ˆ，千万别在发货途中就申请退款。闲鱼的规则很明确，如果你因为个人原因拒签货物或者在发货途中申请退款，来回运费都得你自己掏。而且，闲鱼是不支持无理由退货的。物流记录是关键 𐟓抧”𓨯𗩀€款一定要在物流记录显示拒收之后。除了顺丰和京东这些快递公司会即时更新物流记录，其他快递公司尤其是驿站，可能会拖几天才更新。所以，耐心等待一下，等到物流记录显示拒收再申请退款。验货再拒收 𐟔 不要以不取件或者向快递员电话告知的方式拒收。一定要验货，而且在此之前不要扫描快递上的二维码。最好拍个照片存证，避免被认定为“买家个人原因拒签货物”。卖家拒绝退款怎么办？ 𐟤” 如果卖家拒绝退款，那就进入平台介入阶段。在提交陈述和凭证时，抓住重点，少废话，交代清楚拒收并非个人原因，而是卖家的问题。陈述内容要简练通俗，不要讲一些别人难以听懂的话，比如专业名词。要知道，处理你纠纷的人，很可能就是个初中毕业的小男生小女生。情绪化输出不可取 𐟘䊥ƒ万别情绪化输出。你的陈述是给客服评判的，如果进入小法庭，是给随机的陌生人看的，他们不会忍受你的脾气。又不是人家卖你的东西，你一顿输出，只会招来别人的反感厌恶，进而做出对你不利的裁判。大卖家的优势 𐟒𜊩š着闲鱼开始对卖家收费，尤其是在平台交钱推广的大卖家，纠纷裁决一般会倾向于卖家。就像那些中小网络平台的各种“Apple xxxxx店”，营业执照是个体户，显然不可能有苹果的授权，但平台都会装糊涂庇护。反对恶意拒收 𐟚능悦žœ确实某些原因不想要了，可以和卖家商量，负担运费退回去。恶意拒收不仅对自己不利，还会影响其他买家的购物体验。希望这些小技巧能帮到你，遇到问题别慌，冷静处理总能找到解决办法。祝大家购物愉快！𐟎‰

𐟔奍Ž帝产品漏水，京东客服态度让人失望𐟒” 这是我第一次在百度上吐槽，没想到竟然是为了京东客服，真是不好意思。但是，你们的服务态度真的让人失望𐟘ž。我新买了华帝的大单槽，收到货后一直等着安装。前天安装完毕后，一直没用。今天安装小厨宝时才通水，结果发现水龙头一直漏水。安装师傅说：“你新买的？”我回答：“是的。”师傅接着说：“那你这质量不过关啊！”然后就有了上面的截图内容。京东客服却一口咬定已经过了换货周期？这是什么换货周期？按照京东的理论，那我买的油烟机到货半个月了还没安装怎么办？明天师傅就来安装了，是现在退货还是硬着头皮装？还有在路上的马桶，怎么办？直接拒收吗？还有电热水器、浴霸等等都躺在京东的购物车里，万一再出现问题，还是客服这般言论，投诉无门啊！求朋友们支招𐟙。 PS：漏水视频在下一篇。

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