当前位置：网站首页 » 新闻 » 内容详情

外包客服一般一个月多少钱解读_为什么不要做外包客服(2024年12月精选)

内容来源：鱼水欢网络所属栏目：新闻更新日期：2024-12-02

外包客服一般一个月多少钱

小米售后真是手机界的“渣”吗？𐟤” 作为一个小米的老粉丝，我平时特别忙，一般小问题也不太想找小米的麻烦。但这次小米的售后服务真是让我大开眼界，刷新了我的下限。去年11月，我买了14pro+和micare，保修期到2025年11月。今年10月，充电口坏了，我去门店修，结果被告知是我人为的，需要付费70元。想着也没多少钱，就算了。修完后隔了一个月，屏幕花了，我又拿回去修，这次被告知进液了，拒绝保修。我懵了，不是防水手机吗？之前用了一年都没问题，怎么修了后就进水了？结果发现后盖有条缝，店员竟然说是我自己拆的或者摔的。我想着跟你吵浪费时间，就想寄修帮我检查这个缝的事。结果寄修的售后打电话说他们拆了发现有进液不保修，我又懵了。我说我提前说了先检查这个缝的情况，他们竟然说不管这些，只负责拆，有进液就拒保（原话）。我下巴掉了，结果一查，小米售后竟然疑似外包给凌高通信。我原以为售后这么不负责，那就找客服解决吧。结果客服在承认有缝的前提下，看了我的反馈，竟然说以售后人员的结论为准（原话）。乖乖，合着你这外包售后说啥就是啥，你们这客服只是当个机器人传话筒。这售后和客服让我怀疑是不是买了黑社会的手机。没办法，他们店大欺客，我只能找12315维权了，再找找朋友、媒体、法院起诉了。消费者维权真难！从来没有这么强的愿望想一个国产企业倒闭，小米是第一个。拒绝小米从你我做起！

微博虽然不咋赚钱，但是怎么讲呢，投入少（金钱），所以收入少。我昨天了解了下，抖抖直播试错成本，100个起。昨天一个久未联系的老姐们打电话给我，问我愿不愿意卖她家的果冻橙。对于卖农产品，我肯定是顾虑重重的。但不妨碍我打听她的情况：我就她：现在投入多少？开始正式运营了吗？老姐们说：她现在公司已经招了美工、客服、运营等岗位。主播是外包的。七七八八，还没开始做营业，已经要养六七个人了。我帮她毛估估，啥都没干呢，员工+房租，一个月成本至少就15万了。房租有违约金等，再加上初期可预见的投流费，总计起码投入100个。她说，现在抖抖的投流可贵可贵了（这个我倒知道，比如我闺蜜公司在上面卖东西，营业额几十万，投流就花了几十万.....[笑cry]）。老姐们说，即使名气大如羊羊羊这种，每场直播投流至少也要花一两百个..... 这么大的利益关系，怪不得直播网红们，一个个都要立人设啊！说话敢不小心翼翼么？毕竟如果想说啥说啥，万一触到哪个雷点，分分钟就要关店，前期的巨大投入都白花了。。。。而微博因为可以做纯文字输出，服化道都省了，也不用准备专门的时间，空的时候写几篇也行。只输时间不输钱！适合上班族为未来打个桩！

三星寄修手机：从申请到投诉的全过程申请三星手机寄修的流程是这样的：首先，你需要申请手机寄修，顺丰快递会来取件。然后，快递会交给一个没有维修能力的外包公司，他们会打电话来沟通。接着，检测完成后，他们会报价4300元，表示需要更换主板。如果你不接受这个价格，可以要求寄回手机。这时，他们会不断打电话挽留你，试图打折。如果你不投诉，手机可能不会寄出。找客服反馈也没有用，他们总是找各种理由敷衍。处理投诉的人告诉我，一般流程需要一周时间。如果你进行了投诉，他们会通过黑猫、12315等平台处理，处理速度会快一些。投诉处理人员会表示正在处理投诉，同时继续推销4300元换主板，并表示价格可以商量。他们无法提供手机拆机、组装视频，但整个流程是合法合规的。最后，顺丰会再次发货，收货速度还是很快的。三星外包的这种操作到底算不算合法合规？如果手机维修需要半个月或一个月的时间，我可以理解。但问题是一个明确不修的手机凭什么放一周？用户寄出手机是对官方的信任，而售后的操作让人怀疑，这让人如何放心。此外，他们自己也明确表示只能更换主板，没有能力对主板元件进行进一步维修。一个突然报废且含有大量本机数据的老手机，谁愿意花这么多钱买一个空壳手机呢？维修的目的是为了保全数据！远离三星售后，简直像是在和流氓打交道[失望R]。

“工资都不关心！”贵州贵阳，一女子入职电信公司三年多时间，每月薪资4000元，因为家境富裕，女子并未开通入账短信通知，期间也从未查询过薪资到账情况，直到12年后，女子才偶然间发现，自己有39个月的工资都未发放，其金额更是高达15万6千元！ ⠊十五万，够多少人吃几顿饱饭？够多少家庭撑过难关？你有没有想过，辛辛苦苦干了三年多，到头来却发现一分钱工资都没拿到？贵州贵阳汤女士（化名）就有着这样的经历，因为此前家境富裕，自己从未关心过工资，上班也只是给自己找点事情做。在2012年的时候，汤女士入职位于贵阳的中国电信号码百事通，找到了一份电话客服的工作，工资大概在三千到五千块之间。这份工作非常稳定，并且几乎都坐在办公室里，因此汤女士对于这样一份工作也非常满意。在她入职的第一个月的时候，她收到了自己人生的第一份工资，总额在4000多元。 ⠊这笔钱对于汤女士来说就是九牛一毛，因为她家境富裕，这笔钱对于她可以说只能算是零用钱。 ⠊从那以后，汤女士再也没有查看过自己的工资，直到过了三年多的时间汤女士离职时，她都没有查看一下自己的工资账户。时间来到2024年，十二年过去，汤女士因为急需用钱，才想起这笔曾经的收入，她查了银行卡，发现余额比预想的少多了。经过仔细核对银行流水，她发现三年多的时间里，有三十九个月的工资没有发放，总额高达十五万六千元。而经过调查，她发现这笔钱的“消失”并非银行卡被盗刷，而是公司没有按时发放工资。因为那时候手头挺宽裕，又没开通入账短信提醒，所以她就没太注意，直到最近她才明白事情有多严重。因为年代久远，再加上自己并没有什么证据，因此汤女士选择求助相关媒体，让媒体帮助自己讨回自己应得的工资。 ⠊在媒体的帮助下，汤女士来到了曾经的工作地点，然而前台工作人员却告知，汤女士此前工作的单位号码百事通已经从电信公司中独立了出来，现在是一家主打通信产业的外包公司，如今不在电信大楼里办公。 ⠊根据前台给的信息，记者和汤女士来到了贵州省通信产业服务有限公司，对方表示因为公司已经重组，人员和公司内部结构都经历了很大的变动，公司内部查不到汤女士曾经工作的相关信息。 ⠊再加上因为公司与电信分离，现在就连当初那批老员工签订的劳动合同原件都已经丢失了，想要核查此事，需要长时间的跨公司协调信息，目前无法确定汤女士是否真的在公司工作过。 ⠊对方的说法让汤女士无法接受，而在此时她想起了贵州电信实业有限公司当初给她缴纳过工伤保险，于是她调出了缴纳信息，上面清晰地标注着是电信实业有限公司缴纳的。 ⠊通过这一信息，汤女士曾在电信公司工作的事情已经是铁证如山的事实了。 ⠊可原公司相关负责人表示，虽然证实了汤女士曾经是公司的员工，但是由于丢失原件，公司无法确定是否真的漏发了汤女士那一份工资，再加上汤女士也没有证据证明，因此他们还需要进一步调查才能核实。 ⠊在寻求原公司无果后，汤女士只能将自己的情况上报给贵阳市社保局，如果迟迟未能得到回复的话，她只能通过法律手段维护自己的合法权益了。 ⠥ƒ汤女士这样被拖欠工资的情况却屡见不鲜，法律的盾牌，为何没能守护她？汤女士的遭遇并非个例，在很多行业，尤其是靠大量人力运作的行业，拖欠和克扣工资的情况依然常见。维护自己的权益，本来就是理所当然的，别怕麻烦，也别怕得罪人，同时也需要了解劳动法相关规定，别做“法盲”，让自己的权益受损。 ⠊对此，大家又是如何看待的呢？#生活# #社会百态# #我要上热门# ⠀

美国人的冬天,靠中国电热毯来温暖！亚马逊黑五购物季，国产电热毯极为畅销！电热毯对美出口量占总出口量的53%，但跨境卖家自己组建的国内客服团队无法应对黑五季的咨询热潮。建议配备Callnovo英语外包客服团队，7*24小时不打烊服务，全力迎战黑五高峰流量。并为季节性产品，提供短期、兼职、临时客服方案供跨境卖家选择，店铺转化率直线飙升。#英语客服外包#

全屋定制避坑指南：皮阿诺的真实经历最近在做全屋定制，真是被皮阿诺气得不行！柜子问题一箩筐，厨房台面水龙头孔居然没开，打电话从销售到设计师，没一个人敢接电话。过了好久才说这个孔现场开，让师傅联系他们定责开孔费。这不是不能接受现场开孔，而是做错了没一句道歉还撒谎，真是气人！衣柜的层板送来一堆破板，封边封得像屎一样。销售还一个劲跟我说“放心吧不用去现场”，送装部的客服态度也特别拽，搞得我都以为她花了钱给我送柜子。更离谱的是，尺寸做错的柜子，一堆外包，本来以为上市公司靠谱，结果真是花大钱受大罪。错了n次，补板补了很久，他们的错，客户买单，说补板7-15天，实际一个月，还要催。而且他们没有自己的安装人员，就那么几个师傅，师傅在约好时间请假了，客户就等吧，一等一个不吱声。市面上很多选择，避雷吧！而且从头到尾没有一次承认过错误道歉的，一出问题就在跟工厂，工厂每次都是几天才会回复，要客户天天催。买柜子一定要明确工期时间，签好合同。 PS：阳台柜1个，橱柜，衣柜从5.24开始，到现在都没装完，每次都有新问题。

东芝新风系统噪音超标，售后态度让人失望最近真是被东芝的新风系统气得不轻。花了4万多块钱，买了东芝的中央空调和250型号的新风系统，结果一通电检测，发现噪音大得离谱。8月26日那天，商家来家里通电检测，发现新风出风口处最大档时噪音达到85dB，中档75dB，小档也有70dB。更糟糕的是，机器末端和机器侧基本没有消音措施，噪音问题简直让人无法忍受。从8月26日到9月21日，我打了19个电话给东芝空调的官方售后客服，结果每次都是登记一下问题，然后就再也没有下文了。客服的态度真是让人失望，一个大品牌竟然连基本的售后服务都做不好，真是有辱“东芝”这个品牌。东芝对中央空调和分销商的管控真是让人无语。不具备设计施工资质的商家也能成为合格分销商，结果就是噪音超标的问题层出不穷。机器侧和末端都没有合理的降噪措施，最终只能拆除部分吊顶来解决噪音问题，后期还可能会有开口裂开的风险。商家地址在北京十里河闽龙广场，叫北京陆兴智能科技有限公司。查了他们的工商营业执照，发现交社保的只有1个人，其余都是外包工人，完全没有空调设计的能力。这家商家还销售其他大品牌的中央空调和新风系统，大家在选择的时候一定要小心。目前这个问题还没有解决，我已经在12315投诉了。希望大家在选择中央空调和新风系统的时候能够擦亮眼睛，避免遇到类似的问题。

北京售后客服外包专业公司

居然有人不关心工资！”贵州贵阳，一女子在入职后，基本工资综合为4000元，可女子除了第1个月收到工资外，在接下来3年多时间里，只收到零星几笔工资，然而，女子因为家境富裕，也没有开通入账短信通知，并未仔细关注工资到账情况，直到12年后的今天，方才发现有39个月，多达15万6千元的工资没有发放…… 贵州的汤女士最近因为急用钱，想起12年前在一家集团旗下子公司干了3年多的电话客服。按照当时公司给她开具的3000元~5000元基本工资和提成，应该有将近20万。于是，汤女士便打算把这笔钱给取出来。谁知当初那张工资卡，竟然连10万元都不足。汤女士见状直言不可能，因为在她的印象里，她从未动用过这笔钱。后来一查余额，里面的余额更是少得可怜。汤女士便怀疑有人盗刷，随即赶紧令银行工作人员打印流水。谁知在流水账单中，汤女士除了入职第一个月收到工资外，此后断断续续只有零星几笔工资入账。汤女士数了数，有39个月工资，大约有15万6千元工资没有发放。为此，汤女士立马联系当时的主管领导。因为事情太过匪夷所思，主管领导也是表示不可能出现这种情况。而事关汤女士的直接利益，见求助主管无果后，汤女士果断寻求媒体帮助。而记者在听说此事后，也表示有些疑惑，便提出了一个问题。汤女士在2012年入职，干了3年多电话客服后又离职，怎么至今才发现有将近15万6千元的工资没有发放？对此，汤女士回应说，她当时手里有余钱，并不关心工资是否到账。后来从电话客服离职后，又找了其他工作，再加上当时没有开通银行短信到账通知。种种巧合之下，导致她今天才发现3年多的工资没有到账。为了取得记者信任，杨女士拿出了一张银行流水。从媒体视频采访中出现账单上来看，确实出现一笔断档的工资到账流水。但值得注意的是，到账金额并不是汤女士所说的每月4000元基本工资，甚至最多的一笔金额也才不过1293元，最低一笔工资为117.24元。对于这一细节出入，记者没有询问，汤女士也没有解释。有网友据此猜测，如果汤女士所说情况属实的话，这些应该是汤女士的提成。也就是意味着，汤女士公司没有发放基础工资。另一边，为了尽快拿回应属于汤女士的工资，记者和她来到曾经的办公地点。然而时隔12年，人事已经做了很大变动，甚至公司也已经从原来的分公司，变成了独立的呼叫与外包公司。面对汤女士的诉求，独立公司没有回避，而是主动帮忙调查起她的人事信息。令人遗憾的是，时隔多年，汤女士的人事信息已经找不到了。而汤女士的诉求想要得到伸张，前提就是证明她曾与独立公司前身产生过劳动关系。如今，人事信息找不到，汤女士想要拿回属于她的15万6千元工资，也遥遥无期。不过令人感到庆幸的是，当时公司为汤女士缴纳了社保，人社局完全可以为汤女士提供相关证明。目前，汤女士正在与人社局沟通，只要能够拿到与当时公司的劳动证明，以及能够正确工资相对应的银行流水，就能证明杨女士遭遇是真实的。此事经过报道后，引起了无数网友热议，尤其是媒体报道的那句“当时手里有余钱”，并不关心工资是否到账的话，扎痛了无数劳动同志的心。 “看来上班只是个打发时间！” “什么奇葩事都有，这是多有钱！” “不愁吃喝，要么是真爱这个工作，要么是真的不缺钱。” 而假设汤女士的遭遇是真，此事也给我们一个很好的提醒，无论核实何种情况，我们都要对自己的财务情况做好核对，避免类似遗憾的发生。最后，希望汤女士到最后能核实成功，成功拿到属于她应有的工资。对此，你有什么看法？

贵州贵阳，女子15万的工资没收到，过了9年她才发现，女子去找原来的公司，可公司已经换了，也查不到她的信息。更糟心的是，女子当年签的劳动合同也找不到了，而女没看工资的原因，惊呆众人！网友：不看工资，上什么班呀。（案例来源：新闻晨报）汤英在家无事，突然心血来潮，想看看自己银行卡里还有多少存款。一看不要紧，她发现存款金额不对劲，钱怎么少了？汤英赶紧查了明细，她才弄明白，自己之前做电话客服的那三年的工资没发放，她只收到了几笔，之后就没有了。汤英只觉得浑身冒虚汗，赶紧算了一下，居然还有156000元工资没给她发…… 事情还要从2012年说起，那时候，汤英在贵阳市某公司找了一份电话客服的工作。汤英入职第一个月，公司培训后，给她发了工资短信，当时她收到第一笔工资很开心。那时候，汤英每个的月工资大概是3000到5000元，基本工资平均大概4000元左右。她很努力，有时候还要加班，或者上晚班，虽然很累，但她觉得可以了，毕竟工作不是那么好找。在这家公司干了三年多后，汤英为了自己能有更好地发展，她选择了离职。后来，她又换了别的工作，也一直比较忙，就没有注意工资有没有发这件事。直到最近，她查看银行卡才发现，当年做电话客服的工资大多没有发放，这让她很懊悔。，当年为什么不看一眼呢！时间都过去9年了，汤英也没有了当年公司同事的联系方式了，她只好去线下找。她找到了一个主管，和对方说明了自己的情况，可对方却说没有出现过这种情况。见对方这么说，汤英也没有再追问。随后，汤英又去找当初做电话客服的那家公司的办公地点。可是，这家公司从原来的工作独立出来了，在2018年已经变成了一个呼叫与服务外包分公司了。而且，公司里的人员都有很大的变动。该公司的工作人员说，现在这个公司无法查到汤英的名字，让汤英去找原来所在的公司协商。更糟心的是，汤英当初签的劳动合同已经找不到了，不过，她说原公司给她交过几次工伤保险，也能证明她在公司工作过。汤英又去找原公司，工作人员告诉她，因为时间太久了，现在根本查不到她的相关信息。对方还表示，如果汤英要是坚持说公司没有给她发工资的话，那她需要提供相关的劳动关系证明，才能查清楚事实。对于，当初为什么不看一下工资是否到账一事，汤英说，当时自己手上还有余钱，而且，银行卡也没有入账的短信通知。后来，她离开公司，又找了其他工作，平时忙，也就没看工资有没有到账。不得不说，汤英心真大，三年的工资到没到账都不看一眼，真是不缺钱花啊。不过，因为她自己的疏忽，给自己带来了很大的困扰，她后续准备去社保局查询一下，然后再做打算。那么，汤英该怎么要回自己的工资呢？让我们从法律角度分析一下： 1、汤英可以要求原公司，补发她在职时期间，没有发放的工资吗？《中劳动合同法》第30条：用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。汤英在原公司工作了3年多，期间也有加班，上晚班，付出了自己的劳动，应该获得相应的工资。如果，原公司真的存在没有给汤英发放工资的情况，那么，汤英有权要求原公司补发自己的工资。 2、汤英和原公司签订的劳动合同遗失，她怎么证明和原公司有劳动关系呢？《民事诉讼法》第64条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。虽然，劳动合同是证明劳动关系的重要证据，但也不是唯一的。没有劳动合同，汤英也可以查询社保缴纳记录，并打印出记录。因为，社保缴纳是用人单位的法定义务。缴纳记录可以作为劳动关系存在的证明。另外，工资支付记录，还有工作证，或者考勤记录也可作为辅助证据。 3、如果，原公司拒绝给汤英补发工资，她该怎么做？《劳动合同法》第77条：劳动者合法权益受到侵害的，有权要求有关部门依法处理，或者依法申请仲裁、提起诉讼。如果，原公司拒绝补发工资，汤英可以向相关部门投诉，或者，申请劳动仲裁。她也可以向法院提前诉讼，来维护自己的合法权益。那么，大家平时工资到账，会查看一下吗？人物均为化名

专栏内容推荐

642 x 367 · png
客服外包有哪些形式？一般一个月多少钱？ - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com
600 x 383 · jpeg
电商客服外包现在都多少钱（外包客服一般一个月多少工资）-网络资讯||网络营销十万个为什么-商梦网校|商盟学院
素材来自:sumedu.com