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天猫超市电话权威发布_天猫超市电话客服24小时(2024年12月精准访谈)

内容来源：鱼水欢网络所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

天猫超市电话

韵达快递的糟心体验，真是让人无语！天猫超市买的婴儿用品，双十一下的单，13号显示已经在派送了。韵达的快递员打电话来说快递到了小区门口，我让他送上门，他却说需要晚点。结果等了两天，快递竟然被退回来了……韵达客服的解释是联系不上我[微笑R]（以前他们从来不打电话，直接放丰巢柜，因为这次是天猫超市的商品，需要送货上门，所以他们才打了电话）。好吧，我联系了天猫客服补发了。18号韵达快递又打电话来说快递到了，我又让他送上门，结果他直接挂了我的电话！物流信息显示从19号开始一直在派送……好家伙，不想送货上门就直接耗时间不给我派送！卡着我的快递！期间我多次联系了当地的韵达快递网点和官方客服，没有任何解决方法，只是一味地说帮我联系处理！既然不想送货，为什么要做快递呢？真是让人无语！#韵达

天猫超市次日达服务大失所望！真是气炸了！6月6号下午5点25分在天猫超市下单的，结果到现在6月8号晚上9点半了，物流信息还显示预计今天送达。客服也只是敷衍地说预计今天到，已经催促物流了。最后打电话给顺风快递客服，才知道是商家那边下单发货的就是顺风标快。真是无语了，从浙江发往安徽，按理说普通快递早就到了，结果天猫超市的次日达服务连个影子都没有。本来端午节三天假期，买了个液氮冷冻榴莲，想着在家等着吃，结果现在好了，整整耽误了一整天。次日达不到不了就不要标注次日达，真是让人失望透顶！

𐟛’天猫超市商品信息扫描问题𐟔 𐟘𒥜襤駌먶…市购买了刀唛玉米油后，我尝试扫描商品二维码，却没有任何商品信息出现。𐟤”联系了天猫超市的客服，他们表示这是企业内部控制使用的编码，用于产品追踪和追溯管理。𐟤𗢀♀️客服还提到，扫描软件中的信息大多由软件商自行收集或用户提供，并非官方数据，因此不能作为判定商品真假的依据。𐟘“ 𐟘ž我感到非常失望，因为这是给员工的福利，我必须确保产品的真实性。客服表示会反馈品牌工作人员，并加急处理我的问题。𐟙希望他们能尽快解决这个问题，让我放心地给员工发放福利。𐟙Œ 𐟓ž在此期间，如果有0571开头的电话或短信联系你，请留意，这是天猫超市的处理流程。𐟓ž我们会持续关注这个问题，并希望得到满意的答复。𐟙

天猫超市账号被黑？教你快速维权方法！最近在天猫超市购物的小伙伴们注意啦！如果你也遇到了账号被黑的情况，别担心，我来分享一下我的维权经验，希望能帮到你们。我的经历分享 𐟓– 事情是这样的，我在天猫超市买了些东西，结果付款的时候发现账号被黑了，无法下单。于是我开始了一系列的维权行动。第一步：投诉天猫超市 𐟓𒊊首先，我通过12315微信小程序进行了投诉，选择“消费者投诉”选项，然后填写了相关的订单信息和问题描述。这个方法非常有效，天猫超市很快就开始处理我的投诉了。第二步：联系客服 𐟓ž 在投诉的同时，我也拨打了天猫超市的客服电话0571-12315，进行了人工投诉。客服态度非常好，记录了我的问题并承诺会尽快处理。第三步：等待处理 ⏳ 接下来就是等待了。天猫超市的处理速度还是蛮快的，没多久就给了我回复。他们先是让我尝试刷新页面，然后还给了我一些其他的建议。第四步：成功维权 𐟎‰ 经过一番努力，我的账号终于恢复了正常，而且我还得到了相应的赔偿。整个过程虽然有些波折，但最终我还是成功了。小贴士 𐟒ኤ🝦Œ冷静：遇到问题不要慌张，冷静处理才能更好地解决问题。保留证据：所有的订单信息、聊天记录、短信记录都要保存好，这些都是维权的重要依据。多渠道投诉：除了12315微信小程序，还可以通过其他渠道进行投诉，比如消费者协会、市场监督管理局等。结语 𐟓 希望大家在遇到类似问题时，能够勇敢维权，保护自己的合法权益。天猫超市的客服态度还是不错的，只要你有理有据，他们一般都会认真处理你的投诉。加油！

𐟦天猫超市的虾，你敢吃吗？𐟤” 𐟌Š看着天猫超市的虾买返优惠，想着是平台的产品，应该靠谱，于是下单了两单。没想到，第二天早上收到货时，第二单的分装虾让我大吃一惊！𐟘𑊊𐟦这些虾看起来像是养殖的，而不是页面上标注的深海捕捞。我立刻联系了天猫客服，他们说会核实一下。客服说核实后发短信，结果短信告诉我这些虾是海捕的。𐟤芊𐟓œ但我依然不放心，再次联系客服要海捕虾的凭证。客服说会继续核实，但一直没有回复。第二天，我再次联系客服，询问他们的诉求，他们似乎是想继续赔偿20元。𐟘“ 𐟓ž我拨打了天猫超市的客服电话，详细描述了我的问题。客服看到我之前与在线客服的记录后，显得有些不耐烦，说没有直接的证据证明这些虾是养殖的，只是商家说了是海捕。𐟘ž 𐟤𗢀♀️这件事让我对天猫超市和直播间下单产生了疑虑。我想提醒大家，在选择购买时，最好选择有明确资质和信誉的商家，而不是仅仅因为便宜就下单。𐟚늊𐟔对于天猫超市和直播间下单的朋友们，建议大家在选择商品时要多加注意，不要被价格所迷惑，确保购买到的是安全、可靠的产品。𐟛’

我真的平时都是见人就推荐天猫超市的买东西实惠又送货上门…… 结果我给我妈买的东西被退回了我今天才发现，本来四号就该收到货的，我一直没在家就没问…… 退回理由是联系不上…… 我对着电话拿我妈手机通话记录对了半天…… 快递电话我妈没收到的全打回去了，而且根本没有物流信息上显示的那个电话！我是88VIP我就联系了超市客服和VIP客服，都说是物流显示的是联系不上所以退回的…… 我就知道那个不想送货上门的故意的！大半夜的我真的要气死了！他凭什么不经过我的允许退回我的货啊！

天猫超市的客服真的都不处理售后，一直打电话来啰啰嗦嗦，不解决正事

今天中午我约了快递上门退货然后我打开门跟快递员弄东西的时候麻花一直好奇的往外跑我来来回回的扒拉他好几次最后快递员都笑了说麻花挺活泼我只能无奈呵呵一笑 [淡淡的][淡淡的]然后我又想起来之前买猫砂因为20斤猫砂很重别的快递只会放在驿站我很难自己一个人一口气搬上楼所以我就每次在天猫超市买猫超的快递会打电话送货上门 𐟫 𐟫 然后负责我们小区的快递员是个大叔第一次送上楼的时候没说什么隔了两三个月我第二次买然后他送上楼的时候打开门签收之后准备关门这个快递员大叔就开始跟我唠嗑非要看一眼我家猫 𐟘찟˜젦ˆ‘说我家猫比较胆小都躲起来了然后他说让我去找找猫再抱出来给他看我说真的找不到然后就关门让他走了之后再也没有在猫超买过猫砂不管多重我还是自己去驿站搬吧 [裂开][裂开]

天猫超市快递不上门？用户态度坚决！ 𐟓ž：你好，菜鸟速递，快递可以放在物业大厅吗？ 𐟙…‍♀️：天猫超市的快递，麻烦送到家门口吧。 𐟓ž：就一件快递，我车要进地库还要登记，你下班顺便拿一下吧。 𐟙…‍♀️：我开车不走物业大厅，现在快递都不给送上门了吗？ 𐟓ž：可以给送上门，这不是在跟你商量吗？ 𐟙…‍♀️：那你就送到家门口吧，不然我就退货。 𐟓ž：哎，怎么商量都不行呢？ 𐟙…‍♀️：嗯。 𐟓ž：好吧。以前接快递电话没注意是天猫超市的，然后就同意放物业大厅，好几次都被放大厅，快递也不管件大小，都说是小件。这次刚了一下，不放家门口就退货，快递员说门口有没有监控，回头丢了就晚了，我说无所谓。天猫超市真的该管管了，不然我就去京东了。

𐟚멁🩛𗦌‡南：生锈商品大揭秘𐟔 今年八月份生产的商品，本月20号购买，次日送达，26号饮用时发现罐子生锈，四罐中有两罐出现锈迹。𐟘ኊ查看生产日期和保质期，发现均在有效期内。𐟓… 联系天猫超市客服，客服表示仓库不会泡水，运输过程中如果遇到下雨，可能会有水在商品上。𐟌篸询问为何生锈，客服表示需要反馈核实。𐟔 客服承诺申请全额退款，并表示会在48小时内通过电话或短信跟进处理。𐟓ž 耐心等待处理结果，希望问题能够得到妥善解决。𐟙

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