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菜鸟驿站客服电话新上映_菜鸟驿站客服24小时热线人工服务(2024年12月抢先看)

内容来源：鱼水欢网络所属栏目：导读更新日期：2024-12-03

菜鸟驿站客服电话

韵达快递真是让人无语 𐟘䊩℧𚦤𘊩—襏–件，前一天晚上就搞定了。结果第二天早上就把包裹放在了菜鸟驿站。晚上回家的时候，发现快递员还没来取。打电话给他，结果打不通。又试着给第一天联系我的那个女的打电话，打了三次，一次都不接，电话一直响个不停。这已经不是第一次了，之前也有过一次类似的情况。于是，我直接去官网找客服，结果客服也是一套说辞，说什么“尽快解决”。等了一个小时，还是没消息。我直接给官方客服打电话，从转人工开始，足足等了一分钟才接通。韵达这是没人了吗？雇的人都死了吗？投诉的时候，接电话的语气还有点不耐烦。我已经很生气了，又给她说明情况，她才说马上安排。意思就是让快递员联系我，一个小时之内出结果。结果又过了三个小时，我真的对韵达无语了。我不信韵达这一天都不会来菜鸟驿站送包裹，这也太可爱了吧，真的没话说。

菜鸟驿站收费风波：五块钱引发的投诉大战昨晚，我有一件淘宝退货，包括两条裤子和一件上衣，发往广州，运费18元。菜鸟驿站在未告知运费的情况下就直接打了快递单。大约半小时后，我看到订单信息，打电话过去询问情况，觉得运费不合理，于是决定不寄了。快递并没有被取走，但驿站人员非常强硬地说单子已经打了，不能随意取消，必须付五块钱才能取回快件。“快递不发出去也要付钱”“不付钱你这快递拿不回去的”。这真是新时代的新抢劫吗？今天，我本以为菜鸟官方客服能妥善解决这个问题，结果他们的方案是公司把这五块钱给我，我去付款取回快件。客服只会说尽快处理，但联系不上驿站的人。我觉得收费不合理，不是钱多钱少的问题，不同意从我的账上转过去这比费用。客服中午一直给我打电话，除了这个方案，没有其他解决方式。一个中午的午觉也没睡，净爬起来吵架了。太生气挂了客服电话后，反手就拨了个12345，顺便提了一嘴消防隐患（我朋友说不该举报消防，怕打击报复，消防问题罚款数额比较大）。下午又打了一圈12315、邮政，一天净搞投诉了。快下班的时候，韵达快递单的驿站又联系我说给我钱，让我自己去付一下这个赎回我快递的费用。这些人的处理方法啊，一定要把这个钱付了，完全不考虑这个费用合不合理。下班后回家去驿站取回快件，菜鸟人直接说你举报了那么多地方，我要一个个对过去，没那么快处理完。合理怀疑是想扣着一段时间不把快件还给我。然后我平静的站在一边拨了个110。这是我第一次打110。后来估计转去辖区片区的民警，他给我打电话估计觉得就几块钱鸡毛蒜皮的小事儿，然后就跟菜鸟的说他来出这个钱，让菜鸟人加他微信，把钱转给他，菜鸟人才说算了，终于把快件还给我了。所有需要处理菜鸟驿站扣住快件不退还这事儿的人一听说就五块钱而已，都觉着是鸡毛蒜皮的小事儿，都嫌麻烦，都愿意花点小钱赶紧把事情揭过去。对于我为这五块钱死磕无语。对于这个收费合不合理并不重要。

韵达快递真是让人无语！𐟘䊦œ€近真是被韵达快递气得不行！事情是这样的，我家猫咪喜欢咬塑料，所以我买了一个抽纸盒，结果发的是韵达快递。东西到了之后，我忘了两天没去拿。今天突然想起来，下楼去找，结果发现根本不在菜鸟驿站（我家楼下就是驿站，特别方便）。反而被放在了隔壁商务楼下的丰巢快递柜里。我当时的心情简直无法用言语形容！我找了几个快递柜，终于找到了回家的路。途中，客服打电话来了。我告诉客服，我家楼下就是菜鸟驿站，你们放那儿就行，为什么还要放到隔壁？客服竟然说需要改快递地址，直接改到楼下驿站就行。我反问她，我的地址已经具体到小区楼栋几层几室了，还不够具体吗？客服竟然说我的地址范围太广了。真是无语了！现在快递不送货上门放在驿站也就算了，就在楼下拿取方便也没什么。可是这韵达快递竟然还把东西放到隔壁去？我问客服，别的快递公司从来没有送到隔壁去，为什么你们就送？她坚持认为是我的地址问题。气得我直接挂了电话。以前我从来不觉得有快递会被我如此嫌弃，现在就是我买东西再也不敢相信韵达了。真是让人无语！𐟘䀀

邮政局申诉：菜鸟驿站强制扫码问题无解？最近在邮政局的申诉中心投诉了两个菜鸟驿站，原因是他们强制要求扫码出库，不扫码就不给快递。邮政客服打电话来的时候，我解释说驿站要求扫的不是淘宝的码，而是菜鸟的码，但我根本不用淘宝，所以扫不了。客服听完之后表示“听不懂”，说申诉的时候没提到这个问题，所以没法处理。接着，客服又说驿站给我打了好几个电话我没接。我查了一下记录，发现只有菜鸟消费者热线打过电话来，讨论的是驿站态度不好和抢快递的行为。菜鸟方面的答复是正在协调，但并没有实质性的结果。邮政客服一直问我为什么不接电话，我解释说“你们这是在怪我吗？我在上课，怎么接电话？是我上课重要还是接你们电话重要？”我问她问题怎么解决，她的意思是驿站那边没错，问题在于我不接电话。客服还说驿站抢快递的行为无法核实。我想请问，谁去拿快递会想到会被抢？菜鸟驿站的监控肯定是有证据的，但我怎么去看？我跟驿站的人说“你们监控给我录一下我要去投诉你们”，结果给我的感觉就是他们在偏袒驿站，而且语气越来越生硬。#快递

菜鸟驿站取件码接收问题，一招搞定！最近我也遇到了这个问题，搞得我挺头疼的。原来是因为不小心设置了电话联系，所以每次快递到的时候，系统都会打电话给我。但我有时候手机静音，结果就错过了电话，取件码也就收不到了。还得麻烦快递员再帮我查一遍，真是不好意思。其实解决这个问题很简单，只需要联系菜鸟驿站的客服，记得选人工服务哦。然后简单说明一下情况，最后报上你的收件电话号码，他们就会帮你搞定啦！不得不说，物流客服的态度真的很好，效率也很高。希望这个小技巧能帮到大家，别再为错过取件码而烦恼啦！𐟓ž𐟘Š

菜鸟驿站投诉无果，工作人员态度恶劣 11月19日下午4点，我去如皋如意花苑一组团的菜鸟驿站取快递。因为看错了取件码，误拿了一个快递，但并没有离开门店。在自助机器扫码时发现拿错了，立刻将那个快递放回了原货架（整个过程不超过10秒）。我一共有4个快递，拿完后还给营业员看了下，确认没有问题。然而，回到家30分钟后，营业员打电话给我（语气非常质问），说我拿了别人的快递。尽管我已经明确告知女工作人员我没有拿，但她仍然坚持看到监控录像是我拿的，并建议报警处理。出于安全考虑，我决定报警找件。然而，两名工作人员对此非常不满，对我进行恶语相向，并质问我为什么报警。两名工作人员（一男一女）态度恶劣，对我进行污蔑和辱骂。警察到场后调查发现是店员失责：1、两名店员并未在货架中找件；2、未完整调取监控找件。尽管如此，两名工作人员仍然拒绝道歉。警察到场后不情愿地向我道歉，但并非真心认识到自己的失误。我拨打菜鸟官方电话951966进行投诉，但两名客服并未实际解决我的投诉，也没有给出任何实质性的处罚结果。官方客服态度差、拒绝服务、私自挂断电话。24号另一名男客服联系我，同样没有实际投诉处理结果说明，并且表示菜鸟驿站后续将不对我或我的家人进行服务。试问，菜鸟驿站员工的失误，现在变成了拒绝服务客户的理由，这合理吗？

极兔快递糟心经历，千万别用！最近在京东上买了点啤酒，8月19号显示已经到了我们小区的菜鸟驿站。我兴冲冲地拿着取件码去取，结果没找到。于是请驿站的工作人员帮忙查一下，结果发现快递竟然又被极兔的快递员取走了！更离谱的是，我根本没收到任何电话通知这件事。气得我赶紧打电话给极兔客服，让他们帮忙查查情况。客服查询后告诉我，快递正在重新派送的路上，让我耐心等待。结果等来的却是图片上显示的虚假签收，根本没有收到新的取件码。每天打电话给客服，他们总是信誓旦旦地说1个小时内解决，但每天都没有下文。现在我已经懒得追究快递到底送没送到我手里了，只希望能有个合理的解释。我已经投诉到邮政了，这种虚假物流跟踪和低效的客服处理真是让人无语。奉劝大家千万别用极兔快递，太让人心累了！𐟓氟š뀀

菜鸟驿站投诉全攻略，简单几步搞定！最近真是被菜鸟驿站气得不行！以前都是自己去拿快递，看到他们忙的时候也自己找，毕竟大家都不容易。结果这次快递太多了，让他们帮忙送一下，结果晚上六点半了还没送到，打电话过去还被两个人轮流凶了一顿𐟘ᣀ‚真是气得我直接挂电话投诉！如果你也遇到类似情况，别慌，我来告诉你最有效的投诉步骤：拨打951966，按2键，然后说你的问题，系统会转接到人工客服。告诉客服你已经入库的快递单号，他们会帮你查到是哪个菜鸟驿站。客服可以帮你备注拒绝入库，之后所有快递对应的快递公司会直接联系你。如果快递公司没有经过你的同意就把快递放在菜鸟驿站，你也可以直接投诉快递公司！遇到这种情况，大家一定要勇敢维护自己的权益！不要让我们的理解和配合变成他们的理所当然！希望这些步骤能帮到大家，遇到问题一定要勇敢站出来投诉！

𐟓楦‚何设置快递不放入丰巢或菜鸟驿站？ 𐟚릃𓨦快递不放入丰巢或菜鸟驿站？以下是详细步骤： 𐟔’关闭快递放入丰巢的步骤：方法1：打开丰巢app，点击【我的】-【保管设置】，设置入柜偏好。方法2：通过丰巢app或丰巢gz号，联系【在线客服】，转人工服务，设置关闭快递放入丰巢。方法3：拨打丰巢官方电话95333，转人工客服，要求关闭快递放入丰巢。 𐟓槦止快递放入菜鸟驿站的步骤：方法1：打开菜鸟app或小程序版菜鸟，点击【我的】-【收货偏好设置】，选择【送货上门】。方法2：打开菜鸟app或小程序版菜鸟，点击【我的】-【服务中心】-【在线咨询】，转人工客服，要求禁止快递放入菜鸟驿站。方法3：直接联系菜鸟驿站老板或工作人员，设置禁止你的快递放入他们的菜鸟驿站。方法4：拨打菜鸟官方电话951966，转人工客服，要求关闭快递放入菜鸟驿站。 𐟒ᥰ贴士：如果一直无法转人工，可以多说几句投诉试试，这样很快就能转人工。注意：如果购物平台设置了保护客户隐私，商家发件只显示虚拟号码，那么设置禁止放驿站或丰巢可能会导致包裹退回，因为无法联系上收件人。如果平时不方便收件，建议不要设置禁止放驿站或丰巢。 𐟓楦‚果需要退货或寄快递，可以考虑使用神乐果果，全国非偏远地区不到6元首重，快递公司直接取件、运输派件，非常方便。

重庆文理学院菜鸟驿站乱收费遭投诉最近在重庆文理学院A区，菜鸟驿站的行为真是让人气愤！有同学反映，即使有运费险或者退货宝，驿站还是要多收三块钱才能寄件，这简直是明目张胆的乱收费！𐟘ኊ更糟糕的是，有些同学在投诉后，还接到了店长的骚扰电话，威胁说不给寄件了。这种行为真是太猖狂了，难道真的以为大学生好欺负吗？𐟘䊊如果你也遇到类似的情况，不要怕麻烦，直接拨打951966进行投诉。菜鸟APP上也可以找人工客服进行反馈，维护自己的合法权益！𐟒ꊊ𐟌Ÿ后续𐟌Ÿ 打电话951966投诉后，第二天就成功了！多交的三块钱也退回来了。大家一定要勇敢，只要自己的权益在，投诉是分分钟能解决问题的！𐟒

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