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淘宝投诉卖家权威发布_商家为什么不怕12315投诉(2024年12月精准访谈)

内容来源：鱼水欢网络所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

淘宝投诉卖家

【卖家虚假发货怎么投诉赔偿】第一步：确认卖家虚假发货𐟎‰❗ 首先，我们要确认卖家是否虚假发货！𐟤”如果卖家在承诺的时间内没发货，或者物流信息长时间没更新，又或者收到的商品跟他描述的不一样𐟘᯼Œ这些都可能是卖家虚假发货的表现！要注意啦！𐟒ኊ第二步：联系淘宝客服𐟘ƒ𐟒슊如果确认卖家虚假发货，别犹豫！𐟤š立即联系淘宝客服！𐟑颀𐟒𛥏碌奜覷˜宝APP或者PC端的客服渠道联系哦！在客服页面，选择“联系客服小蜜”𐟤–，然后输入“投诉卖家虚假发货”，客服就会引导你进行下一步啦！𐟙‹‍♀️ 第三步：提交投诉𐟓‹𐟙Œ 在客服的引导下，你需要提交投诉的相关信息啦！𐟓„这些信息包括订单编号、投诉原因、卖家的发货情况，还有你的收货情况等等𐟒Œ。提交完信息后，客服会为你处理投诉的！𐟓ž 第四步：等待调查𐟑€𐟕𐯸 提交投诉以后，你就要等待淘宝客服进行调查啦！𐟎訿™个过程中，放松心情，耐心等待就好哦！客服会通过电话或者邮件和你联系，了解更多关于投诉的情况呢！𐟤 第五步：获得赔偿𐟒𐰟Ž 一旦客服调查清楚，你就可能获得赔偿啦！𐟎‰也许是退款，也许是商品的等价赔偿，甚至可能是更多的补偿！𐟘𛦉€以别灰心，努力维护自己的权益吧！𐟌ˆ 还有疑问吗？请点击内容下方或者上方咨询按钮询问律师吧~

一款甘蔗铡刀外观专利投诉申诉成立！违规类型：外观专利侵权投诉专利号：ZL201730539992.X（甘蔗铡刀）平台：淘宝一款甘蔗铡刀外观专利投诉卖家专利侵权，老章介入找到有力的申诉证据，申诉一次成功，保住商家重要链接！杭州

闲鱼控价：品牌方的必学技巧闲鱼控价是什么？这是许多品牌方经常问的问题。闲鱼作为一个二手交易平台，乱价问题非常严重。品牌方需要进行闲鱼控价，但由于闲鱼平台的特殊性，控价难度较大。今天我们来简单介绍一下如何在闲鱼上进行控价。首先，闲鱼平台较为复杂。虽然它隶属于阿里巴巴集团，但闲鱼是一个二手个人交易平台，导致维权困难。任何个人都可以在闲鱼上销售产品，无需任何资质和成本，自由上下架。那么，具体该如何操作呢？与卖家在线交流 𐟓銠通过旺旺与卖家交流，告知其是品牌方，并发送盖章的价格文件，要求其调整价格并按规定销售。网上投诉 𐟓 品牌方需要在阿里巴巴知识产权产品保护平台注册账号并进行资质备案。审核周期一般为3-5个工作日。审核完成后，可以对淘宝上需要处理的环节进行投诉。以下是几种常见的投诉方式：知识产权侵权投诉 𐟓š 包括商标权、著作权、版权、专利等。通过判断被投诉链接具体侵犯了哪些知识产权，以相应侵权行为的名义发起投诉。审核周期为3-5个工作日，处理结果一般为产品下架、删除链接，并会扣店铺2-6分（一个自然年内每个店铺扣48分）。扣店分对淘宝店主的影响很大，店铺一旦被扣，不仅影响权重，甚至会被关闭。售假投诉 𐟚늠 许多商店经常使用自拍图片以避免被品牌投诉。但自拍图片很难通过知识产权侵权的投诉，需要以涉嫌售假的名义进行投诉。常见的投诉有真假产品对比、假冒厂名厂址、线下鉴定等。审核周期为5-7个工作日，一般结果是产品下架，链接删除，店铺被扣12分。具体链接具体分析，选用最合适的投诉方式处理，让成功率大于90%，卖家申诉率小于5%。加入阿里诚信机制，可以提高时效和每天的处理量上限，那么闲鱼控价就会很容易，效率会很高。

𐟚륍ƒ万别买！这款钟表让我大失所望𐟕𐯸 最近在百度上看到一款设计感十足的钟表，忍不住下单购买。结果收到货后，发现这简直是个大雷区！首先，时间显示不准，完全靠猜，基本上只能当个装饰品用。其次，分针和时针走着走着就会变得松动，甚至自己掉下来。挂在墙上也不稳定，稍微碰一下就要掉下来，真是让人心惊胆战。更糟糕的是，钟表的质量简直差到离谱，脆弱得像纸糊的一样。轻轻一放，分针竟然断了！最后，我投诉了淘宝卖家，虽然赔了磨损费用，才把这个表退掉，但家里墙为了安装它，还留下了一个大洞，真是让人上火。现在淘宝卖家还没把钱退给我，大家购买时一定要慎重啊，这款钟表真的太不实用了！

淘宝乱价？教你几招轻松搞定！淘宝上的乱价问题真是让人头疼，尤其是在激烈的市场竞争中，恶意低价竞争现象层出不穷，这对品牌商的价格体系造成了不小的威胁。作为品牌商，控价已经成为我们必须要采取的措施。那么，如何才能迅速整顿渠道秩序，实现长期稳定的维护呢？关键在于我们是否采用了高效的淘宝控价策略。积极沟通 𐟓슥﹤𚎩‚㤺›低价卖家，我们可以尝试发送渠道管控函或调价函等官方文件，明确要求他们调整价格或下架产品。通过友好的方式寻求合作与共赢，或许能收到不错的效果。知识产权投诉 𐟓– 利用电商平台的知识产权保护机制，对卖家使用品牌方商标、宣传图等侵权行为进行投诉。只需在平台注册知产账号，备案相关资质，并针对侵权链接发起投诉，就能有效维护自身权益。在投诉过程中，确保投诉理由充分、材料完整，以提高投诉成功率。举报违规商品 𐟚芦 𙦍𓥏𐧚„商品发布和运营规则，仔细审查卖家链接，一旦发现违规点，立即向平台发起举报。举报成功后，平台将对违规商品进行下架处理，从而维护市场秩序。采取行政手段 ⚖️ 通过工商举报、消费者投诉、12377举报等行政途径，对恶意低价竞争行为进行打击。这些手段可以有效遏制不法卖家的行为，保护品牌商的合法权益。利用平台规则打击卖家店铺 𐟛’ 针对顽固的低价卖家店铺，我们可以组织多人进行举报、差评和客服操作，以降低其店铺的DSR评分。这种方式可以有效遏制卖家的恶意行为，维护市场公平和秩序。当然，除了上述处理方式外，运营团队的用心和责任心同样至关重要。如果团队成员只是敷衍了事、应付工作，那么控价工作将难以取得预期的效果。因此，品牌商应建立一支高效、专业且充满责任心的运营团队，共同维护品牌线上渠道的稳定和健康发展。

品牌方如何有效管控淘宝拼多多乱价问题？近年来，许多品牌在拓展线上渠道时，面临来自淘宝、拼多多等电商平台的挑战，如低价倾销、未授权销售等问题。这些乱价行为不仅影响品牌声誉，还可能损害经销商利益。那么，品牌方该如何有效管控这些乱价问题呢？以下是一些实用的策略：与低价卖家沟通𐟓슥“牌方可以尝试与低价卖家沟通，出具渠道管控函或调价函，要求其下架低价链接。协助平台自查𐟔 品牌方可以协助电商平台进行自查，举报违规卖家。对于含有违规词的链接，可以多账号进行举报。律师函警告⚖️ 通过购买披露卖家信息（如姓名、公司全称、联系方式等），并加在律师函中发给卖家，以增加震慑力。平台投诉𐟓⊩’ˆ对侵权点进行投诉，如夸大宣传、违反广告法等，具体分析店铺侵权点。购买鉴定处理𐟛️ 通过购买低价商品进行鉴定，确认是否为假货，然后进行投诉，此类投诉的处罚力度较大。工商举报𐟓œ 针对假货、不正当竞争、商标侵权等问题，可以进行工商举报，要求卖家删除下架链接。知识产权投诉𐟓‘ 利用电商平台的知识产权保护平台，举报卖家侵犯商标、宣传图等问题。品牌方需在平台注册知识产权账号，备案相关资质，根据侵权点发起投诉。利用平台规则打击𐟚늩’ˆ对顽固店铺，可以进行多人举报、差评、客服操作等，降低店铺DSR。品牌方在控价过程中需保持坚定的决心和态度，认识到控价对品牌的影响，并做好充分的评估。控价可能短期内影响销量，但长期来看，对品牌的保护和价值的提升具有重要意义。

「淘宝百亿补贴」「淘宝卖假货」「千天动态」第734天淘宝百亿补贴 90分pc行李箱是假货。投诉卖家平台判定无效（如图）淘宝支持商家卖假货同流合污，普通消费者太难了买到假货平台还支持商家。（判断依据为：收到假货第一时间联系淘宝客服，淘宝客服表示没有鉴定报告不处理，以此为由！用户立刻联系90分出鉴定报告，未果。可以说：淘宝表示没有鉴定报告不处理，淘宝与90分合作在淘宝售卖商品，淘宝的合作商家不出鉴定报告。整理一下：淘宝售卖商品后既让用户去找鉴定报告，但淘宝售卖商品后又不提供鉴定报告。把淘宝的说法再次推论：没有鉴定报告，就不可以说淘宝售卖商品是假。同理可得：淘宝售卖商品没有提供给用户鉴定报告，那淘宝售卖的商品不为真。）用户认为：淘宝并不完全属于用户时代下的网购软件，用户使用技能“跟风”去软件上购物，然而淘宝卖假货，淘宝不承认。 23.3.15日消费者权益日：无事发生。 23.4.22日淘宝客服来电：告知没有鉴定报告，商品是否为假不做处理。 23.9.30日——至今：国家反诈中心上报无果。 24.3.15日消费者权益日：无事发生。

淘宝上品牌方未授权的卖家怎么处理？在淘宝上遇到品牌方未授权的卖家销售产品，这确实是个让人头疼的问题。公司品牌产品的情况各异，有些是不允许在线上销售的，有些是允许线上销售但未经过公司授权。面对这种情况，走法律程序虽然是个选择，但耗费时间和精力，而且即使卖家配合不在线上销售，也难以保证未来不会再次上架。更重要的是，法律程序可能会对公司品牌造成更大的负面影响。因此，走法律程序并不是治本的方法。处理方案 𐟓‹ 商标权：只要卖家商品中出现品牌方商标关键词，就可以通过商标侵权进行投诉。官网版权：如果卖家宝贝描述中有品牌方官网图片，可以直接删除下架。假货：通过购买方式判断正伪，假货可以封店。乱价搜集 𐟔 提供品牌产品价格限价表和需要处理的链接。对低价链接进行管控。由品牌商提供资质材料、网上规范价格表或假货店铺名单、不需要处理店铺的白名单。利用专业的软件搜索网上低价侵权链接，再通过人工旺旺通知其修改，不修改后整理投诉素材，发起投诉，投诉后期跟踪。处理流程 𐟛 ️ 收集低价信息建档——提供需要删除的链接——收到确认信息提交侵权投诉，大约3天左右删除。对方反申诉时，提供反申诉材料确认误判断或已经成功沟通收编撤诉，未撤诉的删除扣分——处理完成后提供月报表。提供资质文件证明 𐟓„ 提供判断信息侵权的初步证明资料，包括企业营业执照、商标证明文件、各产品型号的淘宝搜索关键词及价格、委托授权函。控价优势 𐟌Ÿ 处理时间快，3-5天处理一批，最快1天就删除。低价者可以无需购买鉴定直接删除（其它都需要购买时间周期长）。自主研发电商管控系统，只要录入关键词跟价格，系统自动会统计低价链接。能快速删除也能快速恢复，只要确认不再低价的卖家随时可以恢复。全权委托，控价系统24小时监控。手机端管控，方便快捷。通过这些措施，可以有效解决淘宝上品牌方未授权的卖家销售产品的问题，保护公司品牌不受侵害。

淘宝卖家如何申诉成功？最近在淘宝上闹得沸沸扬扬的“町春里”售假事件，真是让人唏嘘不已。济南雾屿森林信息科技中心作为知识产权所有人，对此事可是下了不少功夫。他们通过购买鉴定，确认了町春里售卖的产品是假货，然后发起了投诉。然而，事情并没有那么简单。投诉发起后，淘宝店铺的身份和违规编号被一一披露。虽然投诉方提供了详细的购买鉴定报告，但卖家并没有因此而慌乱。他们积极应对，撰写了详细的申诉书，最终成功申诉。从投诉发起到处理完成，整个过程可谓是波折重重。投诉审核通过后，卖家处理和投诉方响应也相继进行。最终，在申诉审核完成后，知识产权所有人确认了卖家的申诉成立，店铺也因此得以解封。这次事件给我们敲响了警钟，作为卖家，面对知识产权侵权投诉时，一定要保持冷静，积极应对。只有通过合理合法的途径进行申诉，才能维护自己的合法权益。同时，也提醒大家在购买商品时一定要擦亮眼睛，避免买到假货。

大家都去买淘宝88vip 太给力啦[兔子][兔子][兔子] 投诉卖家虚假发货成功后赔了2倍的𐟒𐠛拜拜][拜拜][拜拜]

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