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退货退款最新视觉报道_退货退款会计分录(2024年11月全程跟踪)

内容来源：鱼水欢网络所属栏目：热点更新日期：2024-11-28

退货退款

之前拼多多首创退款不退货，引起全行业模仿。不过现在看来。这种做法真的是应了那句话，不要考验人性，人性一定经不起考验的。说实话，我是觉得吧，退货退款没毛病，仅退款在某些群体里还是有些bug，能不能建立一个买家的信誉评价机制呢，限制某些恶意的仅退款。不过很多平台只学其表，不学其本质。一般的平台，只学退款不退货，只会使商家不敢入驻。但拼多多可以做到有商家不断地来入驻。拼多多这点确实牛，别的平台做不到的。

【12月2日正式终止，#快手电商#废止“#退款不退货#”服务】11月28日，快手电商日前发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，废止“退款不退货服务”。对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止向商家提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。

“退款不退货”，再也没有了！平台官宣→ 11月28日消息，快手电商近日发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，废止“退款不退货服务”。对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止向商家提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。此前，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预，相关规则于8月9日正式实施。商家苦“仅退款”久矣“退款不退货”是指消费者在购买商品后，如果不满意商品的质量、款式或尺码等问题，可以选择不将商品退回给商家，而是直接要求商家退还购物款项。在有的平台上也被称作“仅退款”。短短几年间，“退款不退货”功能从起初被消费者普遍称赞，到后续不少商家因被恶意“薅羊毛”叫苦不迭，再到如今平台对该策略实行优化。据大洋网，刘女士在多个电商平台上经营着女装店，自开店以来几乎每天都会遭遇“仅退款”申请，金额从几十元到几百元不等。“商家就算拒绝‘仅退款’申请也没用，买家只要选择退款理由为质量问题，或者在与商家聊天过程中提到质量问题，平台就会为其推送‘仅退款’链接。” 也是因为电商平台的这一机制，部分消费者开始以各种理由申请“仅退款”。曾在某平台一家零食店工作的一位女客服称，她经常遇到买家由于自身不及时收货或保存方式不当而导致食物变质，却仍来申请“仅退款”的情况。“很多时候我们还没来得及解释，平台就提前介入，为买家提供了‘仅退款’服务。”她举例，曾经有一名顾客询问了一句“收到货怎么是红色袋装的”，聊天框中就立马显示出“平台暂时介入，为消费者提供全额退款等多种方案”，商家甚至没有发言的空间。#动态连更挑战# #热点引擎计划#

【快手取消“仅退款”？系完善服务细则仅下架“退款不退货”服务标签】财联社|新消费日报11月29日讯，近日，快手电商官方发布了一则新调整，平台将从12月2日起，终止向商家提供“快手小店退款不退货”服务，商家可在12月2日前提前主动解约，未解约者将到期自动终止该项合约。对于近期的存量订单，快手电商系统仍然回按照原有配置内容执行。对于上述消息，有接近快手电商的人士分析称，快手电商现有售后服务覆盖“坏了包退”、“破损包退”、“退款不退货”、“仅退款”等多个场景，符合相关售后场景条件的可直接享受对应服务。本次调整，大概率是对已涵盖场景下的旧产品标识和相关服务进行清理和变更。快手所指的“退款不退货”和公众理解的“仅退款”有所区别，后者多是说消费者在特定条件下，可无需退货直接获得退款。目前，快手电商的“仅退款”服务并未取消，仅下架了名为“退款不退货”的服务标签。（研究员梁又匀）

【「快手电商废止仅退款服务」】快手电商发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止向商家提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。「快手」（电商报）

「快手电商废止退款不退货」对仅退款说不！快手电商宣布废止退款不退货！

快手电商宣布废止“退款不退货服务”。。。…… 就是把“仅退款”废除了。。。 [吃瓜][吃瓜][吃瓜][吃瓜]

石头售后维权：企业态度大变，出尔反尔 𐟔 经过之前的沟通，石头科技在6月19日专员电话回复时，明确表示可以退货退款。此时并未提及需要检测产品问题才能退款，只是告知在退回仓库签收后的3到5个工作日内会进行退款操作。 𐟓栤𚎦˜ﯼŒ我在6月20日将他们提供的机器及其所有赠品打包退回。然而，今天再次收到石头专员的回复，却被告知检测结果显示机器没有问题，因此不予退款。我保留了当初他们来电表示可以退款的录音作为证据。 𐟤” 我还收到了朋友的反馈，称机器并没有问题。但查看聊天记录后发现，朋友曾向我吐槽他们的避障功能存在问题，我家猫咪好几次都没被识别到，直接撞了上去。起初我认为这是小问题，但降价后这就不再是小问题了。 𐟚력悦�复无常的售后服务态度，以及前后说辞的不一致，给消费者带来了极大的困扰。对于有意购买石头产品的朋友们，建议你们三思而后行，避免类似的维权难题。

「快手仅退款需经商家同意」【原“退款不退货”规则不再适用，快手“仅退款” 需经商家同意】11月28日，有消息称，快手电商近日发布的公告显示，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。同时，对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止提供该服务，商家可在12月2日前主动解约，到期未解约商家，平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。针对“快手电商废除‘仅退款’规则”等相关消息，接近快手电商的人士告诉《每日经济新闻》记者，快手并非废除“仅退款”，只是针对此前发布的“退款不退货服务”进行了规则和流程上的细化。而快手所指的“退款不退货”，也和当下大家理解的消费者“在特定条件下可无需退货仅退款”有所不同。记者进一步了解到，现行规则与旧规则（2021年11月23日首次发布）并非替代和解释的关系，而是平行的。记者注意到，在现行规则中关于“仅退款”的部分，快手电商设置了详细的审核流程。商家审核的流程是，若用户提交仅退款申请时商家尚未发货，商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意该仅退款申请，并自动退款给用户。若用户提交仅退款申请时商家已发货，商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意该仅退款申请，并自动退款给用户。（每日经济新闻，希隆）原“退款不退货”规则不再适用，快手“仅退款” ...

「快手电商废除仅退款」【快手电商：废除“仅退款”】「下月起快手仅退款需经商家同意」11月28日消息，日前快手电商发布公告，称因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。据官方说明，对于已开通该服务的商家，快手电商将于12月2日正式终止提供“退款不退货服务”。商家需在12月2日之前主动解除合约，否则平台将自动终止与未解约商家的合约。值得注意的是，对于已存在的订单，系统将按照原有的配置内容继续执行，确保交易的顺利进行。所谓“仅退款不退货”，是指消费者网购时，如果满足一定条件，无须退货就可以直接申请退款。近些年来，它成为一些电商平台的标配。作为一种售后服务方案，“仅退款”方便了消费者，客观上推动了电商行业的发展。但近些年来，伴随着恶意薅羊毛等行为的抬头，其弊端也逐渐显现。中国数实融合50人论坛智库专家洪勇此前曾对观察者网表示，电商平台纷纷推出“仅退款”功能的主要原因是顺应消费者权益保护的趋势和市场需求，通过简化退换货流程提升用户体验，同时这也是电商企业提升自身竞争力和品牌形象的重要策略。“然而，该功能的局限性在于，过度宽松的退款政策可能会被滥用，导致商家承担过风险，同时也可能破坏电商信用环境，如遇到恶意退款、诈骗等问题时，平台往往难以做到绝对公正。” 今年以来，不少平台对“仅退款”政策进行完善和纠偏。例如今年8月9日，淘宝正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。「老师向家长借60多万买房还钱困难」

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