当前位置：网站首页 » 热点 » 内容详情

淘宝小二最新视觉报道_淘宝小二处理不公平,商家找谁解决(2024年11月全程跟踪)

内容来源：鱼水欢网络所属栏目：热点更新日期：2024-11-29

淘宝小二

现在电商确实变天了。我记得早在2017年，天猫小二召集我们鞋类卖家开会，他说未来趋势是推荐流量超过搜索流量。我们当时都不信。怎么可能，买东西都是因为需要再买，直接搜索就好了，怎么可能相信别人的推荐呢。没想到现在推荐流量占据了电商的半壁江山。只可惜淘宝虽然猜中了开头，但却没抓住内容电商的机会，蘑菇街美丽说都没搞起来。流量被其他平台抢走了。现在的电商大爆款，都是来自直播、达人推荐或者短视频爆单。特别是个性化产品，淘系现在除了家电和优衣库这样的传统品牌有优势，很难再出个性化的大爆款了。就算有也是来自小红书种草。阿里这么多精英，怎么没想到这点，现在最好的选择，就是尽快把小红书给收购了。

淘宝小二宁相莘：认真负责的售后典范最近在淘宝上遇到一个小二，真的要好好表扬一下。事情是这样的，我买了一款产品，结果商家那边不给退款，搞得我特别头疼。于是我就联系了淘宝小二宁相莘，她真的是超级负责！每天都在跟进我的问题，发消息给我也是秒回。之前遇到过很多拖沓的售后，像她这么认真负责的真是少见。宁相莘不仅工作能力强，态度还特别好，说话声音甜美，真的让人爱死她了！[哭惹R][哭惹R][哭惹R] 强烈建议淘宝平台给她涨工资，这样的员工真是宝藏！如果你也遇到类似的问题，不妨试试联系她，相信你会和我一样满意的！

对于淘宝小二不公平处理订单，偏袒买家，无视商家这种情况，你们管吗？「电商」「淘宝」「小二」「淘宝论坛超话」「马云20年前淘宝论坛旧贴谈用户」@阿里客服@12315消费者投诉@TBQ淘宝权@杭州发布@杭州日报@万能的淘宝@杭州最热门@淘宝论坛@淘宝论坛网@阿里巴巴

淘宝组团诈骗再现，小商家们小心了！最近真是倒霉透了，我的淘宝店闲置了好几年，一年都卖不了100块钱，结果现在被骗子盯上了。事情是这样的：有一天，两个新账号同时在我店里下单了两件商品，用的还是同一个收货地址。他们还留言要求开发票，我就回复说不开对公发票。结果他们收到这个回复后，立马申请退款，一句话都不说，真是无语𐟙„。第二天，他们就开始投诉我不发货。淘宝那边处理得飞快，直接扣了我每单100元的保证金。通知投诉的时候是10:27，钱被扣的时候是10:30，那叫一个爽快，简直不心疼自己的钱啊𐟘…。我还打了两个电话给淘宝小二，第一个小二就是那种很常规的回应，说帮你处理一下，最后还是维持原判。第二个小二稍微积极一点，还当场联系了买家，结果发现对方的电话都是空号，他也觉得订单有问题，说帮我反馈一下，但最后还是一样的结果。所以，我现在真是懒得打电话了，200元都花了，再打电话跟小二废话，估计更容易让我长结节𐟘䣀‚今天发出来，一是提醒一下各位小商家们，二是警醒一下自己，三是想为淘宝的加速没落贡献一份微薄力量。曾经让天下没有难做的生意，现在变成了没有能做的生意，真是牛𐟐‚。

买家洗了我的商品，我凭啥还要给补偿？！最近遇到一件让人气愤的事，买家收到商品很久了，突然问能不能退货。我告诉她只要没洗过用过就可以退，她信誓旦旦地说没洗过。于是我就同意了她的退货请求。结果收到货后，发现商品居然被洗过了，还有一股香味，颜色也变了，明显是洗过的。更气人的是，她死活不承认，还拿出各种证据来反驳我。我只好把证据交给淘宝小二，结果他们居然来问我能不能给点补偿？我真是无语了，这种撒谎的人，我凭什么要给她补偿？你们想讨好顾客，干嘛不用你们自己的财力物力？小店经营本来就不容易，利润有限，想好好经营自己的小店，真是越来越难了。#商家与客户

白嫖怪终被制裁！淘宝小二支持卖家抱歉，忍不住要爆个粗口，真的太爽了！𐟎‰ 𐟘Ž 这个白嫖怪，收到货后直接申请退货退款，真是让人无语。我们店铺评分高，不然肯定给她仅退款了。她的退货理由是因为我们店铺有七天无理由退换货政策，md，淘宝的七天无理由退换货是给你这么用的吗？这还是一个皇冠买家，好评率99.95%，有过4752笔订单的账号，买过这么多东西，不懂七天无理由的规矩吗？分明就是仗着淘宝偏向买家的环境，浑水摸鱼嘛！而且这货还在我店里之前买过两单，那是2020年的订单了，那年代，你这么不敢这么折腾我呀！？ 𐟘Ž 重点来了，我是怎么抗争成功的。有了之前那个委屈（目前正在法院起诉中……）我可把淘宝的底摸透了，打铁也要自身硬： [种草R] 1. 产品保证正品，要查货源得一系列票证齐全。 [种草R] 2. 有完整的包装视频，得录到最后贴上运单为止。 [种草R] 3. 有完整的退货验货视频，不管什么理由，千万不要把退货签收下来，因为对方自己已经承认了，她把产品密封条撕开了，这点即使现在淘宝判处不公，最后起诉到法院，法院也是支持我的。退货验货视频在开箱前，要拍完整的包裹的六面，然后再下刀拆开，仔细对着密封条拆开的细节，聚焦拍清楚了。拍完视频，记得要把拒收产品和面单放在一起，拍一张清楚的照片。视频和照片都是淘宝要求的证据之一，他要什么我们提供什么，反正就是自己有条件做的话，就多多益善。 [种草R] 4. 拒收那刻起就可以去叫快递开盖红章的签收证明，记住是你发出给买家的包裹的签收证明，证明上要写清楚，签收时外包装完整无损，为本人（或指定人员）签收，到后期小二介入，只给你24小时去开证明，这个时间根本不够的，我是吃过亏的。同时详见p2，证明格式一定要符合淘宝的要求，特别是p2中，我红框框出来的地方，一条都不能少。我的单子不多，所以一有拒收退货这种纠纷，我就会马上去开证明，每个店铺情况不一样，嫌麻烦，你们自己选择要去开还是不开。我的上一个被白嫖，就是没有24小时内提供证明，导致的被白嫖。 𐟘Ž 这是一个最完整的证据链，淘宝也是认可的。建议不想被白嫖的商家，从现在起有意识的保护自己，该有的证据，视频照片等绝不能少。 𐟎‰ 最后，在我的多次催促之下，今天淘宝小二下了判决结果，这一次退货纠纷，支持到卖家，全款打给卖家！噢耶！✌𐟏𛊊𐟎‰ 淘宝，今天你还算有点人性！

淘宝买病鸟维权失败，卖家售后态度差最近在淘宝上买了一只玄凤鹦鹉，结果收到的时候鼻头红红的，还打喷嚏，粪便也是绿色的。联系卖家后，他们让我给小鸟保温。第二天，小鸟就开始拉稀，联系卖家后，他们让我给小鸟吃药。可是药吃了也不见好转，卖家又让我换药。结果第二天，小鸟就不幸去世了𐟘⣀‚ 在整个治疗过程中，小鸟一直放在保温箱里，反复折腾了一个月，不仅耗费了大量时间和精力，还增加了不少成本。本以为能救活它，结果卖家态度冷漠，消息回复不及时，甚至几天都不看消息。维权时，淘宝小二也不给力，说凭证不足。可是，收到病鸟不就是不健康吗？这难道不应该售后吗？卖家以售后时效太长为由拒绝售后，真是太让人无语了。希望大家在购物时一定要擦亮眼睛，避免类似的维权难题。

耐克鞋子换货遭拒？教你如何有效投诉！ 𐟛️ 亲爱的购物达人们，遇到耐克鞋子换货被拒的情况怎么办？别担心，这里有一份详细的投诉指南，帮你维护自己的权益！ 𐟓… 11月15日，你提交了换货申请，当时42.5码的鞋子显示有货。 𐟓栱1月16日，你寄出快递，17日仓库签收。23日，你主动联系客服，被告知商品尚未完成质检入库，建议重新提交换货申请。淘宝客服表示会介入处理，因为换货一般只能申请一次。 𐟔 25日，淘宝小二回复你，耐克客服态度坚决，表示无法调货且商品已下架，只能退款。小二表示会对店铺进行监管和投诉。 𐟓Š 在提交换货申请时显示有库存，但货物寄到后却改口无货，消费者的时间、红包、消费券等资源被浪费。耐克店铺的换货流程是否存在问题？ 𐟚蠧›你可以通过12315等渠道进行投诉。欢迎大家补充更多投诉渠道，共同维护消费者的权益！

元气达人产品漏电，店大欺客？最近买了元气达人的产品，结果一用就漏电，真是让人无语。更气人的是，找销售者理论，他们居然没有权利查看相关的产品质检报告？这不就是所谓的知名品牌、知名企业吗？怎么连基本的透明度都没有？销售者的知情权在哪里？难道我们就只能被动接受这些产品，连基本的权益都无法保障？淘宝小二也在维护他们，真是让人心寒。那么大的电商平台，卖的东西连基础的质量保证都没有，还让我去找平台解决问题。这种态度真是让人难以接受，感觉就像是在说：“你爱买不买，出了问题找平台去。”这样的服务态度，真的让人怀疑元气达人的真实品质。希望相关部门能够介入调查，给我们消费者一个公正的答复。

淘宝小二是不是外包了？怎么会主动给客户打电话说要不要帮他投诉商家，客户听的也是一脸懵逼，因为是客户让我们延迟发货的，按理说投诉应该由客户主动发起才对，买卖双方沟通好才是第一位，平台规则其次，这也有KPI？

专栏内容推荐

当前用户设备UA：Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)