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淘宝投诉最新视觉报道_淘宝最严重的投诉方式(2024年11月全程跟踪)

内容来源：鱼水欢网络所属栏目：热点更新日期：2024-11-28

淘宝投诉

申请仅退款30元，我怂了… 今天在百度上看到有姐妹反映3ce眼影盘的生产日期不新鲜。我拿到快递后，外包装已经丢了，好在眼影盘背面有生产日期，使用日期还没到两年。看到有姐妹说可以找淘宝投诉申请仅退款，原因填写质量问题或临期，我就立刻申请了仅退款30元。但没过多久，我就撤销了申请𐟘ž。原因有二：首先，我对化妆品使用日期的界定不太清楚，不到一年半的生产日期是否符合规定？其次，即使申请仅退款，商家也有可能会起诉，到时候可能会更麻烦。所以，关于3ce眼影盘的问题，我到底该怎么处理呢？有没有姐妹能给我点建议？𐟑퀀

Boiron宝弘面霜变质与退货难题昨天刚收到的Boiron宝弘面霜，准备给宝宝试试，结果一开封就发现严重的水油分离现象，膏体上层竟然有一层淡黄色的可流动液体。虽然真假暂且不提，但变质的产品肯定不能使用吧。我立刻联系了客服，客服却告诉我这是冰淇淋质地，属于正常现象，不影响使用。那我是该用上面的水部分，还是用下面的膏体部分呢？还是说要挖出来搅拌均匀再用？𐟤” 经过一番推诿，客服终于同意退货退款。我按照实际情况选择了“商品质量问题”这一项。然而，卖家却反复要求我修改成“退运费”，否则就不给退款。 𐟘ᠨ🙧獦œ‰质量问题却要求消费者填写“退运费”或“七天无理由”才能退款的商家真是不少见。很多商家就是仗着大部分消费者懒得追究，才肆无忌惮。经过几次不愉快的经历后，我学会了，遇到这种情况就直接找淘宝投诉，从来没有失败过。如果你也遇到类似的情况，不要忍气吞声，直接投诉商家，维护自己的权益！𐟒ꀀ

淘宝投诉成功却无赔付？真是无语了！我在淘宝上投诉延迟发货，结果投诉成功了，按照规则理应得到赔偿。但你猜怎么着？系统让我再次申请，申请完第二天又打来电话说平台在审核，不是人工审核。如果不通过就没有赔付。我就搞不懂了，投诉都成功了，为什么还要再次申请？再次申请也就算了，还要电脑审核？那人工客服是干嘛的？页面上明明写着“晚发必赔”的！那个客服也是支支吾吾的，讲来讲去就是他们操作就是这样，规则是这样，但平台操作下来又是另一个模样。这不是欺骗消费者吗？真是气得我牙痒痒。

剪映虚假宣传，淘宝客服视而不见。本来想在淘宝投诉剪映，结果被淘宝和剪映坑了，维不了权钱也退不了，终于知道为什么这么多人放弃淘宝去京东和拼多多了@淘宝@万能的淘宝@剪映@淘宝直播@京东@拼多多

中通快递包裹重量查询难上加难 𐟘“ 客服总是让我打电话给网点，但网点电话一直没人接。 𐟘ᠦˆ‘先投诉了网点，然后拨打12305投诉中通。 𐟓ž 投诉后，他们告诉我包裹的重量。 𐟤” 突然发现另一个包裹只有0.12kg，怀疑是空包，又向淘宝投诉。 𐟓‹ 快递人工客服显示：发件网点信息：昆山城西三地址：苏州市昆山市花苑路1号便民服务中心联系电话：0512-36683588, 18106232070 𐟓 根据《快递市场管理办法》，企业应在运单上如实标注快件重量；寄件人提供的收寄地址与快件实际收寄地址不一致的，在快递运单上一并如实记录；向用户提供快件寄递跟踪查询服务，不得将快件进行不合理绕行，不得隐瞒、虚构寄递流程信息，保证用户知悉其使用快递服务的真实情况。 𐟤𗢀♂️ 我是收件人，谁的隐私？联系卖家→结束服务。 𐟔 请输入想咨询的问题。

𐟘᤾视路眼镜框质量问题𐟘ኰŸ˜ž我为我父亲购买了一副依视路眼镜，本以为能享受到一年的质保服务，却没想到在短短的193天后，眼镜就出现了脱模和白点的问题。𐟘ኊ𐟘᤾视路的客服最初承认是质量问题，但随后又改口说是人为因素，而且他们的服务态度极差，无法达成协商。𐟘ž 𐟤즈‘向淘宝投诉专员求助，但他们不仅没有解决问题，还私自结束了投诉单。尽管我提供了商品有一年质保的证明，但投诉专员仍坚持认为是我手上的产品有问题，而不是依视路的产品本身。𐟘ኊ𐟘”依视路作为业内领先的厂家，这就是他们的质量和服务吗？我对这次购物体验感到非常失望。𐟘ž 𐟔希望大家在购买时三思而后行，同时也希望依视路能够正视自身的问题，提升产品质量和服务水平。𐟙

淘宝投诉经历：一次糟糕的购物体验起因是在第一波618活动（5月21日）购买了芝华士家的单人沙发，结果质量很差，有线头开裂的问题。咨询客服后，他们以正常现象搪塞我。后来因为工作忙，我也没及时跟进。陆陆续续询问过几次，但芝华士都是人机回复或者直接不回复。持续的不理睬让我坚定了退货的决心。到了六月底，我申请退货，芝华士以过了七天为由不予退货。于是我开始联系淘宝88VIP客服介入。专属客服信誓旦旦地说已经和商家协商好，商家会上门取货。我于7月1日把货物寄走，但由于是商家自己上门取货，所以没有单号。几天后，我又给88VIP打电话，客服说已经在处理中，请我等一到三个工作日。由于退款一直没有到账，我于7月8号再次打电话，得到的回复是由于涉及金额超过1000元，所以审批时间较慢，请我继续等待。到了7月15日（周一），我觉得已经很久了，又打了电话，得到回复又是1-3个工作日。这时已经有点生气了，但还是尽量协商。最后得到结果是7月19日（周五）之前一定到账。我又等到7月19日的中午，依旧没有回复。于是继续致电，得到的回复是我申请的退款申请已经于7月8号关闭了！简直气死了！然后从中午一直不断打电话到晚上七点，每次打过去都会换一个客服，需要重新把问题重复一遍。所有的淘宝客服都是一副虽然我很抱歉但你要继续等待𐟙ƒ𐟙ƒ𐟙ƒ 会有专属客服给您打电话请您继续等待𐟙ƒ𐟙ƒ𐟙ƒ 真的是非常离谱的回复！后来一个客服说已经给商家协商好一定会在7月21日退款并会在7月22日回访。可笑的是我又相信了他们，又等了周末两天的时间！直到周一中午都没有得到退款我真的气到喷火！之后终于开始发疯！不断的投诉！直到投诉到第三方（图四是第三方电话）才开始给回复。还去12315（微信小程序有）投诉也需要等15个工作日。这次经历真的被淘宝恶心到了！十年淘宝老客户，几乎所有的网购都在淘宝，虽然这两年感觉淘宝活动一堆但实际并没有便宜多少，但因为用习惯了所以一直没换过app。这次淘宝处理方式真的逼着人走了。

𐟚륤駌륾—力文具店购物体验：避雷指南𐟚늹月1日，在天猫的得力文具专卖店购买了一款超水洗36色马克笔。商家在没有库存的情况下，没有联系我退款，而是故意发错了货。𐟘ᠧ𛏨🇦𗘥Š•诉，商家最终被确认存在欺骗性虚假发货行为。尽管如此，商家只愿意提供5元补偿，拒绝补寄所购买的商品。𐟙…‍♂️ 我要求退货退款，商家却表示无法补寄，只能退货退款。 10天后，淘宝客服与商家协商后表示可以补寄。我同意了换货请求，但商家仍然没有库存。现在，商家拖延战术，导致问题无法解决。𐟘䠥𘌦œ›大家在购物时能够避开这种不诚信的商家，不要像我一样被欺骗。𐟚뀀

顾家洗碗机漏水，维权之路真是太难了！真是气到不行！希望大家能帮我出出主意，怎么维权才对！这台顾家洗碗机是我去年买的，因为新房装修一直没装上，结果一用就漏水。联系店家后，他们派了师傅来修，结果师傅操作太暴力，把很多螺丝孔都拧变形了。第二次用的时候，清洗效果就很差，洗涤剂盒里总是有洗碗粉残留，所以基本没怎么用。从买到现在一年了，总共用了不到15次。最近一次用，结果水都浸到屋子里了！真是失望透顶！𐟘ኊ想退货，店家却拒绝了。淘宝客服建议我继续维修，说只有维修三次还不行才能换机。我只好同意了。前几天师傅又来修，打开机器一看，里面完全湿透了。师傅修好后建议我等一天再开机试试。结果昨天开机，机器显示“E4”，客服说是出水泵问题，以机器过了一年保修期为由，要我自己出钱买零件换。真是冤死了！这台机器根本没怎么用，完全是质量问题！我实在难以接受要自己掏钱买零件。𐟘䊊希望大家能给我点建议，怎么维权才对！#洗碗机 #洗碗机漏水 #淘宝 #淘宝投诉维权 #顾家 #退货 #买家维权 #网络购物维权

𐟔 羽绒与飞丝的较量：揭秘假羽绒真相！ 𐟚蠧𔧦€妱‚助！𐟚蠥𐏧𚢨–碌쯼Œ快来帮忙！我遇到了一件非常气愤的事情，急需大家的出谋划策。 𐟓– 事情是这样的，我在一家淘宝店购买了所谓的“羽绒”，花了420元。商家展示的图片和实物看起来都非常诱人，声称是高质量的羽绒。然而，当我收到商品后，撕开填充物查看，发现实际情况并非如此！ 𐟓ž 我立即联系了消费者协会进行投诉，但问题在于，淘宝店家的注册地址在浙江，而商品却是在南通家纺城代发的。店家不愿意提供具体的发货地址，这导致消费者协会无法进行进一步处理。淘宝客服对此也无能为力，他们表示自己不是执法部门，无法对商家卖假货的行为进行处理。 𐟘ᠨ🙨ˆ‘非常生气，尤其是考虑到这是儿童用品。昨天央视刚刚曝光了类似的假货事件，而我正巧在这两天购买了假货。我决定立即退货，但仍然希望得到一个说法。 𐟒ᠨ﷥䧥‡𚥇𚤸𛦄，我该如何处理这种情况？造假商家的成本是否太低了？他们被发现后只是退货退款就完事儿了吗？ 𐟑𖠥悦žœ是大人用的东西，我可能只会觉得晦气。但这是给孩子的用品，我绝对不能忍！希望大家能提供一些建议，让我能够维护自己的权益。