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淘宝商家客服权威发布_淘宝商家客服人工电话(2024年11月精准访谈)

内容来源：鱼水欢网络所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

淘宝商家客服

二手交易被骗？教你如何维权到底！最近在二手交易平台上买了个东西，结果被坑了，真是气得我牙痒痒。于是我决定不认栽，一定要讨个公道。下面就分享一下我的维权经历，希望能帮到大家。第一步：联系淘宝客服 𐟓ž 我先是打电话给淘宝客服，详细说明了情况。提供了所有和卖家的聊天记录、转账记录和商品实拍照片。客服还让我申请了淘宝商家信息披露表。第二步：投诉到12315 𐟓 拿到商家信息后，我发现是个人登记的，于是直接打了12315投诉电话。工作人员让我准备好材料，说后续会有相关部门联系我。第三步：国家信访公主号 𐟓𒊦ˆ‘还在国家信访公主号上提交了投诉请求。注意，60天内同一诉求不要提交两次，不然可能会影响处理效率。我后来发现提交错了两次，不知道会不会有影响，大家一定要注意。第四步：联系警察 𐟑♂️ 我也问了警察，因为我已经收到了商品，所以需要打12315来处理。对于商家在公众平台的不实言论，需要打12348法律援助。等待结果 ⏳ 接下来就是漫长的等待了。12315的工作人员态度还是挺好的，说即使价格再低也能处理。无论最后结果如何，大家一定要勇敢尝试！因为这个事情处理起来时间长，整理材料也耗费精力，很多商家觉得金额不高就可以拉黑删除一套送给买家来逃避问题。最后的胜利 𐟎‰ 经过一番努力，我的投诉终于成立了！虽然赔偿金额只有20元，但我还是很开心！顺便解释一下，我为什么要拍她店铺的订单：淘宝客服告诉我她在绿泡泡这边的交易无法在淘宝申请信息披露表，但他们审核了我的材料之后认为卖家存在欺骗消费者的行为，他们告知我一定要在店铺有交易记录才能系统给我发送信息披露表。卖家自己都说在微信平台卖给我的二手商品有问题但她默认有瑕疵。淘宝平台审核了我提交的所有资料，她所谓的二手商品有瑕疵不意味着可以直接欺瞒消费者！我相信正义终将来临，接下来就是等其他平台的工作人员来联系我，这个卖家终将获得应有的惩罚。希望我的经历能给大家一些帮助，遇到类似问题一定要勇敢维权！

今晚的魏晋风发型教程变奏：维权之路原本计划今晚录制一个可爱的魏晋风发型教程，并在明天发布预告以吸引大家的关注。然而，就在上班时无意中发现自己的作品被淘宝商家盗用了，投诉无门，侵权商家的消息都是未读，淘宝客服也未给出明确回复。健身后情绪仍未平复，决定暂时放弃创作，这种得不到尊重的感觉实在难以消化。𐟘” 声明：我的作品仅在百度和某音上发布，用户名均为“南宋深井冰”，从不写好评或晒图，也未授权任何人搬运。请大家注意，其他平台出现的视频和图片均为盗图者所为，评价也多为无良商家刷单。𐟙…‍♀️ 对于百度的限流，随缘吧，累了。𐟘𔀀

𐟚覵𗤿ꦁ駾Ž瞳染色事件大揭秘𐟚芰Ÿ˜覘襤鯼Œ我注意到我的美瞳上出现了黑点，立即联系了客服。客服告诉我这是印刷问题，不影响使用，并要求我戴上。由于没有不适感，我戴了五个小时。然而，摘下美瞳后，我发现眼白部分竟然变成了明显的蓝色，这绝对不是角膜血管翳。我尝试再次联系客服，但他们似乎误解了我戴着美瞳拍照的事实，并告知我他们已经下班了。 𐟘ž第二天，我的眼睛蓝色部分已经消失，只剩下红血丝和干涩感。我再次联系商家，但他们拒绝承认产品掉色，坚持说不会掉色。他们要求进行质检，但只能质检未使用过的美瞳。如果质检结果显示没有问题，他们不会承担任何责任。我的证据似乎没有作用，因为质检结果由商家出示。 𐟘”更糟糕的是，如果我想去医院检查并报销费用，必须提供证据证明是美瞳染色的。然而，现在蓝色部分已经消失，商家及其不作为，产品质量有问题却一直不承认。我联系了淘宝客服，但他们表示无权让商家赔偿。 𐟚訿™次经历提醒我们，购买彩妆产品时一定要谨慎，确保产品质量和安全性。同时，也希望商家能够正视问题，承担责任，为消费者提供更好的服务。

EMS快递丢失？试试这个高效方法！当你的同城淘宝快递丢失半个月，联系了邮政、商家、站点和快递小哥后，终于找到了一个有效的方法。以下是一些实用的建议： 𐟓ž 11183中国邮政EMS快递物流热线：每次都能打通，虽然辗转接到人工客服，但日复一日地记录基本信息，无法解决问题。 𐟛’ 淘宝客服：客服总是回复“亲亲理解心情”，表示需要等待物流专员处理，但永远等不到物流专员，无法解决问题。 𐟚š 快递小哥：小哥调取小区监控，确认是自己工作失误，但无法解决问题。反而让人陷入小哥不易但我也不易的情绪纠结中。 𐟓ž 12305或12305公主号，国家邮政局热线：这是各家快递问题都可以投诉的渠道。人工接通后，询问记录问题，居然第二天就有人联系解决赔偿问题！这是拉扯半个月唯一有用的解决途径，一定要牢记这个电话号码。希望这些方法能帮助你解决快递丢失的问题！

淘宝商家遭遇恶意下单？教你快速应对！各位淘宝商家注意啦！遇到恶意下单的用户，千万别拖，赶紧采取措施止损！以下是一些实用的小技巧，帮助你识别和应对这种情况：快速联系用户𐟓ž 首先，通过旺旺联系对方，要求他在10分钟内提供详细的地址和电话。这个步骤很关键，记得一定要截图保存证据。截屏订单信息𐟓𘊦Ž夸‹来，把订单的收获地址截屏下来，一定要包含订单号，这样方便后续操作。提交报备申请𐟓‹ 在商铺主页搜索“我要报备”，点击进入后输入订单号，说明情况并附上截屏，然后提交。等待客服确认⏳ 正常情况下，客服会在1-2分钟内确认是否报备成功。如果成功了，你就不用发货，也不用赔付延迟费了。如果还有不明白的地方，可以直接短信联系我。希望这些小技巧能帮到你们，祝大家生意兴隆！

沃雷顿再次提醒！请勿在淘宝购买沃雷顿山地车。如遇质量问题，仅提供配件而不承担维修费用。淘宝客服偏向商家，需警惕避雷。

@淘宝云客服被商家坑了54.61元钱，不知为什么直接收款了，然后货召回，投诉到淘宝客服，银行明细发过去，只要查账很清楚的，淘宝客服连续两次承诺24小时内回复，每次都石沉大海，要再打过去问，结果又要24小时，昨天更离谱，第三次承诺24小时，反复确认后直接改口48小时，然后我又确认，然后就说没法保证会回复，然后再确认回复时间，直接挂了，亲们！淘宝客服拖来拖去，昨天露出真面目了！直接挂了！诈骗集团吗？

𐟚륤駌륾—力文具店购物体验：避雷指南𐟚늹月1日，在天猫的得力文具专卖店购买了一款超水洗36色马克笔。商家在没有库存的情况下，没有联系我退款，而是故意发错了货。𐟘ᠧ𛏨🇦𗘥Š•诉，商家最终被确认存在欺骗性虚假发货行为。尽管如此，商家只愿意提供5元补偿，拒绝补寄所购买的商品。𐟙…‍♂️ 我要求退货退款，商家却表示无法补寄，只能退货退款。 10天后，淘宝客服与商家协商后表示可以补寄。我同意了换货请求，但商家仍然没有库存。现在，商家拖延战术，导致问题无法解决。𐟘䠥𘌦œ›大家在购物时能够避开这种不诚信的商家，不要像我一样被欺骗。𐟚뀀

网购投诉指南：遇到问题怎么办？𐟛’ 网购已经成为我们日常生活的一部分，但难免会遇到需要投诉的情况。以下是处理网购投诉的步骤：如何拨打12315？𐟓ž 拨打12315时，需要加上商家的区号。如何找到区号？𐟓 通过百度搜索商家的具体地址来找到区号。如何获取商家信息？𐟓‹ 淘宝商家：在淘宝平台上可以找到商家的详细信息。拼多多商家：在拼多多平台上可以找到商家的详细信息。智能语音提醒𐟔” 拨打12315时，会有智能语音提醒关注小程序进行投诉。虽然微信平台投诉也可以，但电话投诉会更快，虽然可能需要排队几分钟，但绝对值得。商家威胁怎么办？𐟘芥悦žœ商家威胁你，不要害怕，保留好聊天记录截图和通话录音作为证据。不要因为害怕或厌烦而删除或拉黑，尽快请平台客服和12315介入处理。通过以上步骤，你可以更有效地处理网购投诉，保护自己的权益。

欧普照明安装拖延，消费者维权难上加难双十一期间，我满怀期待地购买了欧普的卧室灯，想着13号到货后就能预约安装，结果却遭遇了一连串的等待和推诿。𐟘䊊起初，我预约了安装服务，但被告知订单太多，只能等到19号来安装。19号到了，又被告知安装服务已经排到了20号。到了20号，我再次被告知安装服务不能按时进行，因为安装人员已经安排到了28号。𐟘ኊ我尝试联系商家进行投诉，但商家并没有采取任何实质性的措施。我提出让商家支付物业安装费用，但商家只愿意支付30元，而物业的报价是100元。𐟒𘊊我尝试协调安装时间，但商家总是以“不好意思”搪塞，根本没有解决问题的决心。淘宝客服介入后，告诉我安装服务是第三方平台提供的，他们无法直接干预。𐟘䊊最终，经过一番协调，我得以在26号安装上灯具。除了等待，我几乎没有其他选择。淘宝客服表示，欧普并没有承诺具体的安装时间，因此他们不构成违约。𐟘䊊这次经历让我深刻体会到，购买灯具时需要更加谨慎，避免类似的糟糕体验。𐟛’𐟒က

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